Katrin Kemmitzer

Angestellt, Senior Specialist Worktypemanagement, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiterführung
Risikomanagement
Callcenter Steuerung
Inbound
Outbound
Chat
Written
Betreuung und Steuerung von Outsourcing Partnern
Teamleitung
Forderungsmanagement
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Agiles Arbeiten
Fachkompetenz
Analytisches Denken
Organisationstalent
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Katrin Kemmitzer

  • Current 10 years and 1 month, since May 2016

    Senior Specialist Worktypemanagement

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 7 years and 4 months, 2009 - Apr 2016

    Teammanagerin Inhouse Dunning

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Disziplinarische und fachliche Führung eines Teams, Callcenter Steuerung sowie Steuerung und Betreuung der Outsourcing Partner, Recruiting neuer Mitarbeiter

  • 2007 - 2009

    Senior Mitarbeiter Collections Centre

    o2 Germany GmbH & Co. OHG

    Fachliche Unterstützung Betreuung eines Teams im Bereich Mahnwesen, Durchführung von Coachings und Trainings

  • 2000 - 2007

    Sachbearbeiterin Credit Services

    o2 Germany GmbH & Co. OHG

    Bearbeitung der Kundenanliegen im Bereich Credit Services (Mahnwesen)

  • 1997 - 2000

    Auszubildende

    Rechtsanwälte v. Rochow & Partner

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z