Katrin Kemmitzer

Angestellt, Senior Specialist Worktypemanagement, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiterführung
Risikomanagement
Callcenter Steuerung
Inbound
Outbound
Chat
Written
Betreuung und Steuerung von Outsourcing Partnern

Werdegang

Berufserfahrung von Katrin Kemmitzer

  • Bis heute 9 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2016

    Senior Specialist Worktypemanagement

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 7 Jahre und 4 Monate, 2009 - Apr. 2016

    Teammanagerin Inhouse Dunning

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Disziplinarische und fachliche Führung eines Teams, Callcenter Steuerung sowie Steuerung und Betreuung der Outsourcing Partner, Recruiting neuer Mitarbeiter

  • 2007 - 2009

    Senior Mitarbeiter Collections Centre

    o2 Germany GmbH & Co. OHG

    Fachliche Unterstützung Betreuung eines Teams im Bereich Mahnwesen, Durchführung von Coachings und Trainings

  • 2000 - 2007

    Sachbearbeiterin Credit Services

    o2 Germany GmbH & Co. OHG

    Bearbeitung der Kundenanliegen im Bereich Credit Services (Mahnwesen)

  • 1997 - 2000

    Auszubildende

    Rechtsanwälte v. Rochow & Partner

Sprachen

  • Deutsch

    -

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