Klaudio Kërmaj
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Klaudio Kërmaj
- 1 Jahr und 3 Monate, Mai 2023 - Juli 2024
Spezialist für Termin- und Schichtplanung
Trade Republic Service GmbH
Planung und Koordination der Arbeitszeiten für über 100 Mitarbeiter, inklusive Kommunikation mit Teamleitern und Abteilungen zur Optimierung der Schichtpläne. Analyse und Anpassung zur Steigerung von Effizienz und Produktivität sowie Erfassung und Verwaltung der Daten und Erstellung von Berichten und Statistiken.
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2022 - Mai 2023
Spezialist für das Intraday-Management
Trade Republic Service GmbH
Echtzeit-Überwachung laufender Aktivitäten zur Identifikation und Beseitigung von Engpässen. Optimierung der Arbeitszeitnutzung zur Maximierung von Effizienz und Produktivität. Erstellung von Berichten und Analysen zur Verfolgung von Leistungskennzahlen, Identifizierung von Trends und Verbesserung des Intraday-Managements.
- 7 Monate, Nov. 2021 - Mai 2022
Kundendienstmitarbeiter
Trade Republic Service GmbH
Bearbeitung und Priorisierung von Kundenanfragen über das Ticketsystem. Bereitstellung von Lösungen und Unterstützung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Weiterleitung komplexer Probleme zur schnellen Lösung.
- 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2020 - Juli 2021
Vertriebspartner
ERGO Pro
- Annahme und fachgerechte Einlagerung neuer Waren - Kundenservice und -beratung auf der Verkaufsfläche - Aktiver Verkauf von Zusatzprodukten auf der Verkaufsfläche - Kundenservice und -beratung im Kassenbereich - Aktiver Verkauf und Kundenberatung an der Kasse - Durchführung von Kassen- und Tresorabrechnungen
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Albanian
Muttersprache
Griechisch
Gut
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