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Klaus Wöhrmann

Angestellt, Leiter Fachbereich Service, KFE Klinik Facility-Management Eppendorf GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leitung Kundenservice
Customer Experience
Vertrieb
Strategie / Digitalisierung Customer Service
Tourismus
Qualitäts- und Prozessmanagement
Multi-Channel-Management
Personalauswahl- und -entwicklung
Projektmanagement
User Experience
Mitarbeiterführung
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Klaus Wöhrmann

  • Current 5 years and 10 months, since Sep 2020

    Leiter Fachbereich Service

    KFE Klinik Facility-Management Eppendorf GmbH
  • 13 years and 6 months, Mar 2007 - Aug 2020

    Head of Hapag-Lloyd Cruises Services

    Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH

  • 2 years and 7 months, Aug 2004 - Feb 2007

    Manager Call Center and Fullfilment

    A-ROSA Flussschiff GmbH
  • 3 years and 4 months, Apr 2001 - Jul 2004

    Leiter Customer Relations

    Europcar

  • 1 year and 7 months, Sep 1999 - Mar 2001

    Teamleiter Call Center

    Europcar Autovermietung

  • 2 years and 3 months, Jun 1997 - Aug 1999

    Mitarbeiter Service Center

    Heinrich Bauer Verlag

Ausbildung von Klaus Wöhrmann

  • 6 years and 9 months, Oct 1990 - Jun 1997

    Volkswirtschaft

    Universität Hamburg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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