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Krasen Kolev

Angestellt, Senior Application Manager Retail Software, Vorwerk Gruppe
Wuppertal, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

12+ years of IT Service Management Experience
4+ years of ServiceNow Experience
Service Management
Business Service Management
Business Relationship Management
Budget Management
IT Governance
Managing off/on/best-shore delivery teams
Leading teams without direct reporting line
ITSM
ServiceNow
ITSM Tools
ITIL
SIAM
Provider Management
IT Project Management
End2End Service Owner
Intercultural competence
Process Design
Continuous Improvement
ITIL Service Manager
Retail Software
SAP

Werdegang

Berufserfahrung von Krasen Kolev

  • Current 4 years and 2 months, since Apr 2022

    Senior Application Manager Retail Software

    Vorwerk Gruppe
  • 1 year and 11 months, May 2020 - Mar 2022

    Senior Service Manager Service Desk and ServiceNow

    Vorwerk Gruppe
  • 5 years and 4 months, Dec 2016 - Mar 2022

    Global Service Manager

    Vorwerk Gruppe
  • 2 years and 3 months, Sep 2014 - Nov 2016

    Service Manager Core Operations

    Bombardier Transportation Germany GmbH
  • 1 year and 3 months, Jun 2013 - Aug 2014

    Service Delivery Manager

    Hewlett Packard Enterprise
  • 2 years and 11 months, Jul 2010 - May 2013

    Account Process Lead

    Hewlett Packard Enterprise
  • 2 years and 2 months, May 2008 - Jun 2010

    Service Engineer 2nd Level

    Siemens Enterprise Comunications

  • 3 months, Jan 2008 - Mar 2008

    Customer Support Service Desk

    Aplus.net

Ausbildung von Krasen Kolev

  • 5 years and 1 month, Sep 2004 - Sep 2009

    Logistics, Transport, Transport Management

    University of National and World Economy

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Bulgarian

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