Lars Klein

Ich unterstütze Unternehmen bei der erfolgreichen Implementierung und Nutzung von Gong, um den vollen Wert der Revenue Intelligence Platform auszuschöpfen. Mit strategischer Beratung und maßgeschneiderten Lösungen helfe ich Vertrieb und Customer Success, Gespräche zu analysieren, Workflows zu optimieren und die Leistung zu steigern. Durch enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern biete ich praxisnahe Beratung, Change-Management-Strategien und Best Practices zur Effizienzsteigerung und schnelleren Adoption.

Ich leite die Implementierung der Eightfold Intelligence Platform für strategische Kunden in den Bereichen Gesundheitswesen, Banken, Automobil und Entertainment. Mein Fokus liegt auf der nahtlosen Einführung der KI-Plattform, dem Aufbau starker Kundenbeziehungen und dem Management von Teamstrukturen. Zudem optimiere ich Prozesse, um die betriebliche Effizienz zu steigern und Eightfold.ai in seiner schnellen Wachstumsphase optimal zu unterstützen.

Gigster stellte den Betrieb ein, nachdem das Unternehmen Insolvenz angemeldet hatte. Als Engagement Manager war ich dafür verantwortlich, den Lebenszeitwert der Unternehmenskunden von Gigster zu maximieren, indem ich eine reibungslose Projektdurchführung und die Einhaltung der einzigartigen Liefermethodik von Gigster sicherstellte. Mein Fokus lag darauf, Projekte auf Kurs zu halten, Kundenbeziehungen zu managen und außergewöhnlichen Service zu bieten, um eine erstklassige Erfahrung zu schaffen.

In meiner Rolle in einer Professional-Services-Organisation habe ich mehrere hochkarätige Software-Implementierungsprogramme geleitet, komplexe Projektframeworks genutzt und den Erfolg vorangetrieben. Kommunikation und Zusammenarbeit stehen für mich im Fokus, um schnelle, fundierte Entscheidungen zu ermöglichen. Bei CoEnterprise habe ich multimillionenschwere Programme in Gesundheitswesen und Banken umgesetzt, den Umsatz gesteigert, Margen verdoppelt und kritische Prozesse optimiert.

In New York habe ich vielfältige technische und operative Herausforderungen in Projekten jeder Größe gemeistert. Durch praktische Erfahrung entwickelte ich mich vom aktiven Teilnehmer zum Teamleiter und schließlich zum Delivery Lead mit voller Projektverantwortung. Bei Accenture erhielt ich wertvolle Mentorships und eine zielorientierte Arbeitsweise, die Zusammenarbeit, Verantwortung und effiziente Umsetzung betont. So stärkte ich meine Fähigkeit, komplexe Projekte erfolgreich zu steuern.

Von IDS Scheer rekrutiert, trat ich Accentures Management Consulting Team bei, um Prozessoptimierungen für die Volkswagen-Gruppe zu leiten. Mein Fokus lag auf Effizienzsteigerung, Workflow-Optimierung und der Implementierung erstklassiger Prozessframeworks. Durch datengestützte Analysen und Best Practices verbesserte ich Geschäftsprozesse, unterstützte Entscheidungen und trieb Volkswagens digitale Transformation voran. Diese Erfahrung vertiefte mein Know-how in Unternehmensprozessen und Change-Management.

Bei IDS Scheer leitete ich ERP-Implementierungen von der Planung bis zum Rollout in Branchen wie Automobil, Handel, Finanzen und Gesundheitswesen. Mein Fokus lag auf Prozessmanagement und -optimierung, basierend auf Six Sigma zur Effizienzsteigerung. Zunächst als Berater für Prozessneugestaltung tätig, übernahm ich später Führungsverantwortung, leitete Teams und begleitete ERP-Projekte durch den gesamten SDLC, um nahtlose Integration und nachhaltigen Erfolg sicherzustellen.

(Subcontractor for IDS Scheer Germany)

Asian Business Environments, International Business, Organization

Marketing, Controlling, Information Management, HCM, Facility Management