Lenka Zintel

Inhaberin, Management Consultant: Digital Transformation, Strategy, CX,Business Development, zintel consulting

Kopenhagen, Denmark

Skills

Digitale Transformation
Consulting
Customer Experience
Business Transformation
Digitale Strategie
Digital Business Transformation
Business Development
Strategieentwicklung
Strategieimplementierung
Commercial Excellence
Geschäftsmodellentwicklung
Change Management
Strategisches Marketing
Organisationsentwicklung
Management Consulting
Unternehmensberatung
Strategieberatung
Geschäftsführung
Unternehmensführung
Business Unit Leitung
Mitarbeiterführung
Kundenführung
Neukundenakquise
Sales
Account Direktion
Industrie
Prozessoptimierung
Agile Methoden
Programm Management
Projektleitung
Marketing
Digital Marketing
IT-Consulting
Beratung
Teamfähigkeit
Führungserfahrung
Marktanalyse
CRM
Vertrieb
Coaching

Timeline

Professional experience for Lenka Zintel

  • Current 11 years and 3 months, since 2013

    Management Consultant: Digital Transformation, Strategy, CX,Business Development

    zintel consulting

    Beratungsschwerpunkte: Digitale Strategie; Digitale Transformation; Customer Experience; Commercial Excellence; Business Design; Business Transformation; Organizational Change Management; Business Development

  • 2011 - 2013

    Head of Consulting, Client Engagement & Project Delivery

    Skills Creator ApS / The Learning Republic ApS

    Leitung des Geschäftsbereichs Consulting Services und Project Delivery bei den Digitalagenturen Skills Creator/TLR, Mitglied der Geschäftsleitungen. Entwicklung und Vermarktung von neuen Beratungsservices im Bereich Digital Transformation, Innovation, Customer Experience und Service Design. Kundenberatung zur digitalen Transformation und Geschäftsmodellen, Customer Experience und CRM. Erschließung von neuen Märkten, Neukundenakquise und Account Management. Führung eines globalen Teams.

  • 2010 - 2010

    Managing Director Consulting Services

    Timengo Consulting ApS

    Geschäftsführung der IT-Beratung Timengo Consulting, mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien, Projektmanagement, Digitale Transformation, Customer Experience und Prozessoptimierung. Volle P&L-Verantwortung, strategische Neuausrichtung und strategische & operative Leitung von Consulting Services, u.a. Entwicklung eines effizienteren Betriebsmodells, Erreichen einer finanziell gesunden Geschäftsgrundlage, sowie Ausschöpfung der Wachstumspotentiale im Bereich High-Complexity IT-Beratung.

  • 2009 - 2010

    Head of CEM/CRM & Online Unit

    Progressive IT A/S

    Leiterin der CEM/CRM und Online Unit einer mittelständischen dänischen IT-Beratung. Volle P&L-Verantwortung für die Business Unit und Mitglied der Geschäftsleitung für Consulting Services. Strategische und operative Neuausrichtung der Unit durch Fokus auf CRM-Lösungen und Mitglieder/Kundenportale für mittelgroße Mitgliedsorganisationen. Account Direktion, Beratung, Produktentwicklung, Projektleitung, Vertrieb, Budget und Personalführung .

  • 2008 - 2009

    Management Consultant and Interim Manager

    zintel consulting

    Beratung, u.a. vom Energiekonzern Ørsted, zur Digitalen Transformation und Digitale Strategien, sowie zur Entwicklung digitaler Produkte, Services und Geschäftsmodelle. Interim Manager: - Client Service Director bei der Digitalberatung KRING - Acting Country Manager Dänemark bei der schwedischen mobile Agentur Mobiento: erfolgreiche Etablierung der dänischen Niederlassung

  • 2005 - 2008

    CEO

    The Commnunity Company / zoobar

    Co-Founder und CEO einer Werbe- und Abonnementsfinanzierte Social Media Site für Teens. Volle P&L-Verantwortung, sowie verantwortlich für die strategische Ausrichtung und Planung und das operative Tagesgeschäft. Auch verantwortlich für die laufende Geschäfts-entwicklung sowie für Vertrieb und Marketing. Rekrutierung, Führung und Entwicklung von Mitarbeitern.

  • 2004 - 2006

    Director Consulting Services & Commercial Activities

    Metropol Online A/S (part of Berlingske Media Group)

    Aufbau, P&L-Verantwortung, Leitung des Geschäftsbereich Consulting und kommerzielle Verantwortung für das Gesamtgeschäft von Metropol Online, der in-house Digitalagentur des dänischen Medienkonzerns Berlingske. Mitglied der Geschäftsleitung, Entwicklung/Umsetzung der Unternehmensstrategie und erfolgreiche Durchführung eines Turnarounds. Entwicklung/Umsetzung der Go-to-Market-Strategie mit Fokus auf Kunden außerhalb der Medienbranche. Führung von Mitarbeitern aus der Beratung und Projektleitung.

  • 2001 - 2003

    Leitende Beraterin Online Advertising

    pilot 1/0 GmbH & Co. KG

    Volle Etatverantwortung für führende deutsche und internationale Werbetreibende im Onlinebereich bei der Hambruger Mediaagentur pilot. Analyse von Zielgruppen, Märkten und Konkurrenz sowie Ausarbeitung von Marketing und Media-Strategien. Neukundenakquise und Accountmanagement. Führung und Coaching von Planern und Beratern.

  • 2000 - 2001

    Director Business Development, Marketing and Sales

    Virtual Volume GmbH

    Aufbau und Leitung einer für Geschäftsentwicklung, Marketing und Content/Anzeigenverkauf bei dem Online-Musik-Start-up Virtual Volume. Ich war verantwortlich für die Geschäftsentwicklungsstrategie, für die Entwicklung digitaler Partnerlösungen, Nutzeraktivierung sowie für Lead Generation, Partnerschaften, Vertrieb und Marketing.

  • 1998 - 2000

    Unit Director Customer Knowledge Group

    Kabel New Media GmbH

    Aufbau und Leitung einer Unit, die einen datengetriebenen Ansatz verwendete um integrierte digitale Kundenerlebnisse zu kreieren. Die Unit kombinierte CRM, Lead-Generierung und User Insight, digitales Marketing und Online Customer Service. Rekrutierung und Führung von direkten und indirekten Mitarbeitern.

  • 1997 - 1998

    Project Manager

    Mouse Power Multimedia Studios UK

Educational background for Lenka Zintel

  • 2008 - 2009

    Business Administration

    Business Institute Aalborg

  • 1993 - 1997

    Interactive Media, Marketing, Business Admnistration

    Interactive Media & Marketing Academy

    Wirtschaftswissenschaften, Neue Medien

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Intermediate

  • Danish

    First language

  • Swedish

    Fluent

  • Norwegian

    Fluent

Interests

Strategisches Management
Leadership
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Business Process Management
Customer Experience
Industrie 4.0
Digital Transformation
Marketing Automation
Digital strategy
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Commercial Excellence
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