Malte Wichary

- Zentraler Ansprechpartner und Feedbackgeber für die IT Provider - Sicherstellen, dass alle Compliance Anforderungen von den Providern entsprechend eingehalten werden - Unterstützt bei der Auswahl von neuen Providern - Überwachen und steuern der Qualität & Performance der Provider - Einleiten von verbesserungsmassnahmen - Führt regelmäßige Audits & Benchmarks für alle Provider durch und erstellt entsprechende Berichte für das Management - Unterstützt eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Providern

- Aktiv in Sourcing Projekten, vertritt die Outsourcing-Varianten und begleitet die Projektleitung bei der Erstellung von Provider-Anfragen (Rfx) - Verantwortlich für den Business Case sowie für den Abschluss der Service Levels Agreements (SLA) und Verträge mit den Service-Providern in Zusammenarbeit mit Group Procurement - Aufbau der notwendigen Governance Strukturen für den Betrieb und Steuerung der gesourcten IT-Services - Unterstützung der internen Service-Manager

- Standardisierung und Weiterentwicklung der gruppenweiten Lizenzmanagementprozesse - Steuerung, Pflege und Bilanzierung des Lizenzpools - Inhaltliche Prüfung von Lizenzbedingungen und -verträgen - Ansprechpartner und Berater für die betroffenen Fachbereiche in allen Lizenzfragen - Koordination der SAM-Audits

Finance Management, Contract Management, License Management - Einführung eines groupwide Software Asset Management

Key Account Manager Asset Management & Baloise Bank SoBa

Planning, Costing, Charging und Calculation von IT Services. Betreuung der Konzerngesellschaften in IT Belangen. Teilprojektleitung von Sourcing Projekten.

Projektleitung Aufbau und Einführung Service Level Management und einer verursachgerechten Leistungsverrechnung.

Risikoprüfung und Antragsbearbeitung. Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten.

Bertriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftlehre, Rechnersysteme, Systementwicklung, Informationssysteme