
Manuel Knubel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuel Knubel
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2021 - Dez. 2022eBay International AG
Process Manager Payment Operations and Accounting Centre of Excellence
Responsible to automate Accounting processes using Robotic Process Automation, specifically Alteryx. Included analysis, BRD and Solution Design, as well as testing, documentation and training. Managed a Project between eBay and Adyen to close a significant reconciliation gap. Handled close relationships with external stakeholders such as Genpact, Outsourced Accounting supplier, Dynpro, external IT provider and Adyen, Payment Provider to drive the desired results.
- 4 Jahre, Apr. 2017 - März 2021
Product Manager E-Archiv & Digital Inbox
KLARA Business AG
• Defining the marketing strategy and execute it • Planing and delivering operational plans • Observing the market and identying new business opportunities • Leading contract negotiations with new and current customers • Full responsibility for profit and loss
Responsible for the UK Click & Collect Pilot Operation as well as for Ops readiness for full launch. Lead Ops Calls with internal & external stakeholders to identify, prioritize & solve open issues. Design & roll-out money movement & control processes. Project Management & Ops planning Coach and mentor teammates in Process Management.
Support the DE Payment Intermediation Initiative by providing input to Senior Management & Core Project Team on potential issues & ways to mitigate operating & processing risks. Conduct Deep Dives to provide recommendation for tool and process improvements. Lead efforts between eBay & JP Morgan Chase to design & operationalize new money movement processes.
- 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2010 - Feb. 2012eBay International AG
Project Manager Operational Excellence
• Einführung der Funktionalen Koste Analyse und Produktivitätskennzahlen • Verantwortlich für das Ops Projektportfolios mit Einsparungen von 0.5M $ pro Jahr • Arbeitstransfer zum Centre of Excellence in Shanghai mit Einsparungen von 0.5M $ pro Jahr • Erarbeitung von Prozessverbesserungen nach Lean Six Sigma Methodologie • Projektplanung und Business Unit Support für das Projekt „Das Neue Zahlungsverfahren“
• Führung eines Teams von sieben Mitarbeitern in San Jose, Salt Lake City und Bern • Verantwortlich für alle Operations Metrics & Service Level Agreements • Management der Billing Tool Development Projekte zur Verbesserung der operativen Prozesse o Half.com Chargeback Prozess und Tool mit Einsparungen von 5M $ pro Jahr o 15% Verbesserung der Payment Matching Logic für Verkaufergebühren Zahlungszuweisung
• Prozessieren, Analysieren und Problembehebung was Zahlungen und Rechnungen betrifft • Requirement Analyse, Business Case schreiben und testen von verschiedenen Billing Tools
- 6 Jahre, 1998 - Dez. 2003
Verschiedene Temporäreinsätze und Auslandaufenthalte in Kanada
Diverse Firmen wie Swisscom, Swissmedic, Novartis, etc.
Ausbildung von Manuel Knubel
- 3 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2010
Betriebswirtschaft
HF Wirtschaft Bern
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2006 - Aug. 2007
Project Management
Project Management IPMA D
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2003 - Aug. 2004
Economy
Management Schule BPIH
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 1996 - Aug. 1998
Economy
Wirtschaftsmittelschule der Stadt Bern
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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