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Marc Boland

Angestellt, Director Service Operations, ahd GmbH & Co. KG
Ense, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
ITIL
Mitarbeiterführung
Servicemanagement
Eskalationsmanagement
IT Service Management
ITIL Service Manager
ITIL V3 Service Operation
Mitarbeiterentwicklung
Managed Services
Kundenzufriedenheit
Service Desk
IT Support
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Marc Boland

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2022

    Director Service Operations

    ahd GmbH & Co. KG
  • 7 Jahre und 8 Monate, Feb. 2015 - Sep. 2022

    Head of Service Operation Center

    ahd GmbH & Co. KG
  • 3 Jahre, Feb. 2012 - Jan. 2015

    Service- und Eskalationsmanagement

    ahd GmbH & Co. KG
  • 2 Jahre, Feb. 2010 - Jan. 2012

    Dispatching und Projektkoordination

    ahd GmbH & Co. KG
  • 5 Jahre und 7 Monate, Juli 2004 - Jan. 2010

    Service- und Support-Techniker

    ahd GmbH & Co. KG

Ausbildung von Marc Boland

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2001 - Juni 2004

    Fachinfotmatiker Systemintegration

    Börde-Berufskolleg

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