Marcel Rieß
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Rieß
- Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Mai 2024
Claimmanager Service Supply Chain
Syntegon Technology GmbH
- Standortübergreifende Bearbeitung von Kundenbeanstandungen - Prüfung der Beanstandungen anhand kaufmännischer und technischer Dokumentation - Erstellung und Nachverfolgung von Lieferantenreklamationen - Analyse und Optimierung von Prozessen innerhaalb der Serice Supply Chain - Abteilungsübergreifendes Erarbeiten und Koordinieren von Lösungen - Erstellung und Steuerung kostenloser Ersatzlieferungen
- 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2021 - Apr. 2024
Service Manager Claimmanagement
ANDRITZ Pumps Germany GmbH
Reklamationsmanagement, Field Service / Montagedisponent • Aufnehmen und Analysieren von Reklamationsfällen, Definieren von Maßnahmen bei eingehenden Reklamationen und Reparaturen • Abteilungsübergreifendes Abstimmen und Nachverfolgen der getroffenen Maßnahmen, Einleiten und Dokumentieren von Produktverbesserungen • Schadensanalyse und Kundenbetreuung vor Ort im In- und Ausland • Unterstützung bei der Koordination von Montageeinsätzen • Unterstützung bei der Angebotserstellung der Montageeinsätze
- 4 Jahre und 7 Monate, Jan. 2017 - Juli 2021
Service Manager Claimmanagement
ANDRITZ Ritz GmbH
• Aufnehmen und Analysieren von Reklamationsfällen, Definieren von Maßnahmen bei eingehenden Reklamationen und Reparaturen • Abteilungsübergreifendes Abstimmen und Nachverfolgen der getroffenen Maßnahmen, Einleiten und Dokumentieren von Produktverbesserungen • Schadensanalyse und Kundenbetreuung vor Ort im In- und Ausland, Unterstützung bei der Koordination von Montageeinsätzen
• Teilprojektleitung für den Entwicklungsbereich „Knie“ • Prozessentwicklung einzelner Fertigungsschritte und Optimierung der bestehenden Prozesse zur Kosten- und Qualitätsverbesserung • Projektorganisation und –betreuung der Herstellung von Prototypen nach individueller Kundenvorgabe bis hin zur Nullserienherstellung
- 3 Jahre und 3 Monate, Juni 2005 - Aug. 2008
Rohbaufertiger
voestalpine Polynorm GmbH & Co. KG
• Betreuung und Bestückung einer flexiblen Fertigungsanlage mit 6 Robotern zur Fertigung von Karosserieteilen, sowie Behebung von Störungen • Manuelle Bauteilfertigung (Schweißen, Clinchen, Falzen, Kleben) • Produktionsbegleitende Qualitätssicherung von Rohbauteilen
- 4 Monate, Feb. 2005 - Mai 2005
Tooling-Bauer / Automatisierung
voestalpine Polynorm GmbH & Co. KG
Tooling-Bauer / Automatisierung im Bereich Presswerk • Pneumatische Automatisierung zur Bestückung von Pressen • Schweißarbeiten
Ausbildung von Marcel Rieß
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2011
Staatlich geprüfter Techniker Maschinentechnik
Max-Eyth-Schule 70174 Stuttgart
Vollzeit, Weiterbildung zum Techniker mit Fachrichtung Maschinentechnik und Schwerpunktthema: Fertigungstechnik
- 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2001 - Jan. 2005
Ausbildung zum Werkzeugmechaniker mit Fachrichtung Stanz- und Umformtechnik
Betriebliche Ausbildung
Ausbildung zum Werkzeugmechaniker mit Fachrichtung Stanz- und Umformtechnik bei der Firma voestalpine Polynorm Grau GmbH & Co KG in 73527 Schwäbisch Gmünd
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
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