Sergej Androsow

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Service-Berater, Schiffmann GmbH & Co. KG
Sankt Augustin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service-Leitung
Campingfahrzeug
Personalmanagement
Kundenmanagement
Verhandlungsführung
Vertriebserfahrung
Logistikplanung
Terminplanung und -steuerung
Kundenbetreuung
Auftragsabwicklung
Schadenmanagement
Kundenservice
Teamleitung
Erstellung von Kostenvoranschlägen
Garantie- und Kulanzmangagement
Gewährleistungsmanagement
Beschwerdenmanagement
Beratung
Caravantechnik
Hersteller
Verkauf
Field Sales
After Sales Management
Management
Einzelhandel
Service Management
Handel
Kundenbeziehung
Filialleitung
Fachhandel
Kundenzufriedenheit
Personalplanung
Verwaltung
Reklamationsbearbeitung
Reklamationsmanagement
Angebotserstellung
Kundenanfragen
Disposition
Personaleinsatzplanung
Autohaus
Warenpräsentation
Auftragserfassung
Büromanagement
Arbeitsrecht
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Führungserfahrung
Führung
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Sergej Androsow

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Juni 2021

    Service-Berater

    Schiffmann GmbH & Co. KG

    Überwachung und Steuerung der Abteilungsabläufe und damit verbundenen Ergebnisse, Koordination des gesamten Service- und Werkstattbereiches

  • 3 Jahre und 5 Monate, Mai 2017 - Sep. 2020

    Service-Leiter

    RENTMOBIL REISEMOBIL GmbH

    - Personelle, technische und wirtschaftliche Leitung der Abteilung Aftersales - Betreuung und Beratung der Geschäftspartner in allen Serviceangelegenheiten - Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzabwicklung mit Aufbau- und Chassis Herstellern

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2017

    Service-Berater

    La Linea Franca Kfz.-Handels GmbH

    - Durchführung der Serviceberatung am Fahrzeug zusammen mit dem Kunden im Rahmen einer Dialogannahme - Garantie Abrechnung mit dem Hersteller - Erstellung von detaillierten Aufträgen inkl. Splits für Gewährleistung, Kulanz, Versicherung etc.

  • 7 Jahre und 10 Monate, Juli 2008 - Apr. 2016

    Filialleiter

    A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG

    - Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufes - qualifizierte Unterweisung und Schulung der Filialmitarbeiter - Personal- und Urlaubsplanung

Sprachen

  • Englisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Fließend

  • Russisch

    Muttersprache

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