Marina Schäfer

Ich habe diese Umschulung gewählt, weil ich den Beruf als vielseitig empfinde. Er eröffnet spannende Möglichkeiten in unterschiedlichen Bereichen. Im Rahmen der Umschulung möchte ich meine Kenntnisse in Personalwesen, Öffentlichkeitsarbeit & Veranstaltungsorganisation sowie Marketing vertiefen. Mein Ziel ist es, fundiertes Fachwissen aufzubauen und dadurch langfristig attraktive berufliche Perspektiven zu gewinnen.

In die Vorbereitungsphase habe ich nicht nur verschiedene Coachings, sondern auch Unterricht in kaufmännischem Rechnen, Wirtschaft und Finanzen, Deutsch und Microsoft-Office-Programmen absolviert. Hinzu kam ein fünfwöchiges Praktikum im Unternehmen bagobag. Dort habe ich die Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten, die Bestandsführung sowie Produktfotografie und Bildbearbeitung mit Photoshop und KI-Tools für die Unternehmenswebsite übernommen.

- Intensive Sprachkurse (Deutsch A1 bis C1, abgeschlossen) zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten. - Anpassung an die neue Kultur und berufliche Umgebung. - Teilnahme an lokalen Netzwerkveranstaltungen zur Erweiterung beruflicher Kontakte.

Selbständige Nageldesignerin mit Verantwortung für den gesamten Kundenprozess und den Betrieb meines Studios. Mein Leistungsspektrum umfasste professionelle Maniküren und Nageldesigns sowie die ganzheitliche Betreuung und Akquise von Kund:innen. Parallel dazu verantwortete ich das Marketing – inklusive Social-Media-Präsenz, Werbematerial und Kundenbindungsprogrammen – sowie das Material- und Terminmanagement meines Studios.

In dieser Position war ich die zentrale Ansprechpartnerin für Kund:innen und habe für einen reibungslosen Serviceablauf gesorgt. Meine Kernaufgaben umfassten den Empfang, die umfassende Beratung sowie die professionelle Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen. Ich habe das Terminmanagement verantwortet, die Serviceabläufe mit dem Technikerteam koordiniert und administrative Aufgaben übernommen: Dokumentenerstellung, Bearbeitung des E-Mail- und Posteingangs sowie den Verkauf von Autoersatzteilen.

Ich habe mich ehrenamtlich in der Seniorenbetreuung engagiert. Dabei habe ich ältere Menschen im Alltag unterstützt, für sie gekocht, den Haushalt geführt und Besorgungen erledigt.