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Martin Daffner

Angestellt, Service Manager, M-net Telekommunikations GmbH
Augsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Incident Management
Problem Management
Service Management
Projektmanagement
ITIL
Anwendungssupport
Servicedesk
First-Level-Support
Second-Level-Support
MS Office
MS Project
BMC Remedy
Anwendungsbetreuung
Kundenservice
Microsoft Excel
Helpdesk
Action Request System
Systemadministration
Reisebereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Daffner

  • Bis heute 10 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2014

    Service Manager

    M-net Telekommunikations GmbH
  • 7 Monate, Apr. 2014 - Okt. 2014

    Teilnahme an Fortbildungs- und Qualifizierungsmassnahmen

    GEDIS GmbH
  • 7 Jahre und 9 Monate, Juli 2006 - März 2014

    Medienverkäufer

    Verlagsgruppe Weltbild GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, März 2002 - März 2005

    Anwendungsbetreuer

    T-Systems CSM GmbH

  • 8 Monate, Juli 2001 - Feb. 2002

    Senior Support Specialist

    T-Systems CSM GmbH

  • 1 Jahr, Juli 2000 - Juni 2001

    Help Desk Agent

    T-Systems CSM GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Gut

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