Martina Eschenlohr
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martina Eschenlohr
- Bis heute 11 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2014
Management Consultant, Interim Manager
Diverse Auftraggeber DACH
Marketing/CRM Management Consulting
Entwicklung und Definition Vermarktungsstrategien Verantwortung für die erfolgreiche Markt-Einführung neuer Produkte (Go-to Market Projektleitung) Gestaltung von Marketing-Kampagnen (Definition Kommunikationsstrategien) Erfolgskontrolle mit messbaren Kennzahlen (Definition Steuerungskonzept)
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2012 - Sep. 2013
Experienced Manager CRM - Management Consulting
für diverse Unternehmen
Projektmanagement CRM Strategie Optimierung Geschäftsprozesse Marketing, Sales, Service Prozessdesign
- 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2012
Management Consulting CRM
Accenture AG
Manager
- 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2010
Head of Customer Relationship Marketing
Interim Management/Consulting
- 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2008 - Aug. 2009Sunrise Communications AG
Head of Customer Relationship Management - Business Customers
Kaderposition mit CRM Budget- und Personalverantwortung Kampagnenmanagement mit Teradata TCRM Tool; Entwicklung und Implementierung eines In/Outbound Recommendation Tools; Customer Contact Strategy; CRM Marketing Plan; CRM tactical Roadmap; Segmentmanagement, Lead-/Acquisition-Management, X- and Up-selling, Retention-/Churn- (prevention/winback) and Loyaltymanagement
NAB Customer Segmentation (Business) - NAB (needs attitude behaviour); Kontaktstrategie; Kundenbindungsmanagement; Customer Lifecycle Manangement: Acquisition, X-/Up-selling, Retention, Winback; Inbound/Outbound Campaignmanagement; Marketingkommunikation
Kampagnenmanagement; Kundensegmentierung; Kundenbindungsmanagement; CLC-Mgnt: Acquisition, X-/Up-selling, Retention, Winback; Co-Marketing; Inbound-Sales and Servicestrategy; Segmentmanagement; Customer-Affinity-Models
Ausbildung von Martina Eschenlohr
- 2 Jahre, Aug. 2006 - Juli 2008
Customer Relationship Management (MAS)
Züricher Hochschule Winterthur
- 1997 - 2002
Betriebswirtschaft
Universität Augsburg - Germany
Diplom in Marketing/ Wirtschaftsinformatik/ Werbepsychologie Konsumforschung
Universität Augsburg - Germany
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Französisch
-
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