Melanie Schermuly

Angestellt, Büroleitung, Deutsch-Amerikanisches Zentrum / James-F.-Byrnes-Institut e.V.
Abschluss: Diplom-Betriebswirtin (FH), Fachhochschule Wiesbaden
Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Kundenberatung
Customer Service
Customer Relationship Management
Customer success
Teamfähigkeit
International
zielorientiert
strukturierte Arbeitsweise
open minded
Flexibilität
Interkulturelle Kompetenz
Up-Selling
Cross-Selling
Fremdsprachenkenntnisse
Freundlichkeit
Positives Denken
prozessorientierte Denkweise
Assistenz der Geschäftsführung

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Schermuly

  • Current 6 years and 9 months, since Sep 2019

    Büroleitung

    Deutsch-Amerikanisches Zentrum / James-F.-Byrnes-Institut e.V.

  • 5 years, Oct 2014 - Sep 2019

    Senior Renewal Sales Representative

    PTC

    Kundenberatung, nachhaltiger Ausbau von Kundenbeziehungen, Durchführung verschiedener Projekte ( z.B. Umstellung der Kundenbasis auf ein neues Lizenzmodell), erweiterte Umsatz- und Kundenverantwortung, Verlängerung von Subscription-/ Wartungsverträgen, enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Betreuung Kunden international

  • 2 years and 10 months, Dec 2011 - Sep 2014

    Support Sales Representative

    PTC

    Betreuung von Bestandskunden in Europa, Warungsvertragsverlängerung und -management, aktiver Vertrieb im Innendienst, Erstellung von Berichten, Analysen und Umsatzvorhersagen, Unterstützung des Softwarevertriebes

  • 5 years and 5 months, Jun 2006 - Oct 2011

    Executive Assistant

    MKS GmbH

    Assistentin des Geschäftsführers des deutschen Tochterunternehmens, Ansprechpartner für Kunden, internationales Management und Geschäftspartnern, Aufbau und Umsetzung des Wartungsvertragsmanagements, Organisation von Veranstaltungen, Erstellen von Präsentationsunterlagen

  • 2 years, Jul 2004 - Jun 2006

    Projektassistentin

    Dr. Maier + Partner GmbH

Ausbildung von Melanie Schermuly

  • 3 years and 11 months, Mar 2000 - Jan 2004

    International Business Administration

    Fachhochschule Wiesbaden

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z