Michael Kappel

Angestellt, Digitalisierung, Prozesse & QM, Mercedes-Benz AG, Vertriebsdirektion Württemberg
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führen im Retail
Mitarbeiterführung
Kundenorientierung
After-Sales Service
Daimler
Mercedes-Benz
Smart
Microsoft Office
Autoline
SAP
Service Management
Handwerk
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Kappel

  • Current 4 years and 1 month, since May 2022

    Digitalisierung, Prozesse & QM

    Mercedes-Benz AG, Vertriebsdirektion Württemberg

  • 4 months, Jan 2022 - Apr 2022

    Betriebsbüro UT & MBC

    Mercedes-Benz AG, Niederlassung Stuttgart

  • 2 years and 8 months, May 2019 - Dec 2021

    Leiter Serviceannahme Pkw Mercedes-Benz Center Stuttgart

    Mercedes-Benz AG

  • 2 years and 1 month, Apr 2017 - Apr 2019

    Assistenz Serviceleitung Pkw Vertriebsdirektion Württemberg

    Daimler AG

  • 3 months, Jan 2017 - Mar 2017

    Leiter Kundendienst smart

    Mercedes-Benz Vertrieb PKW GmbH, NDL Stuttgart, Vertriebsdirektion Württemberg

  • 2 years and 8 months, May 2014 - Dec 2016

    Leiter Kundendienst & Logistik smart

    smart Vertriebs gmbh im Auftrag der Daimler AG, NDL Stuttgart

  • 10 months, Jul 2013 - Apr 2014

    Assistent Centerleiter

    smart Vertriebs gmbh im Auftrag der Daimler AG, NDL Stuttgart

  • 1 year and 10 months, Sep 2011 - Jun 2013

    Assistent der Service- & Geschäftsleitung (Werkstudent)

    smart Vertriebs GmbH

  • 3 months, Jun 2011 - Aug 2011

    Werkstattleiter (Pilotprojekt)

    smart Vertriebs GmbH

    Im Rahmen eines Pilotprojekts zur Schaffung der Stelle "Werkstattleiter" im Betrieb Leonberg übte ich diese Position für drei Monate aus. Festlegung der Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung. Aufgabengebiet grob beschrieben: Schnittstelle zwischen Rezeption, Serviceannahme, Serviceleitung und Werkstatt. Koordination der Werkstattplanung, der Urlaubsplanung, etc. Einhaltung und Überwachnung der UVV, etc. Status 29.07.2011. Stelle genehmigt und besetzt. Sehr gutes Führungszeugnis vorhanden.

  • 1 year and 7 months, Nov 2009 - May 2011

    Angestellter

    Fismatec GmbH

    Folgende Arbeitsgebiete deckte ich dort eigenverantwortlich während meiner Anstellung ab: Ersatzteile Einkauf und Lagerhaltung. Teileverkauf und - Versand. Arbeitsplanung für die Werkstätten. Kundenberatungsgespräche. Alle Reparaturarbeiten in der Werkstatt bei Urlaubsvertretung und Abdeckung von Arbeitsspitzen. Urlaubsvertretung in der Zweigstelle in Plüderhausen. Überholen von Dieselhochdruckpumpen. Kündigung aufgrund Fortbildung. Sehr gutes Arbeitszeugnis vorhanden.

Ausbildung von Michael Kappel

  • 1 year and 11 months, Sep 2011 - Jul 2013

    Kraftfahrzeugtechnik

    Wilhelm Maybach Schule Stuttgart

  • 2 years and 1 month, Sep 2007 - Sep 2009

    Kraftfahrzeugtechnik

    Fachhochschule Esslingen

  • 2 years and 11 months, Sep 2004 - Jul 2007

    Kfz-Mechatronik

    DaimlerChrysler AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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