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Michael Kappel

Angestellt, Digitalisierung, Prozesse & QM, Mercedes-Benz AG, Vertriebsdirektion Württemberg
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führen im Retail
Mitarbeiterführung
Kundenorientierung
After-Sales Service
Daimler
Mercedes-Benz
Smart
Microsoft Office
Autoline
SAP
Service Management
Handwerk
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Kappel

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2022

    Digitalisierung, Prozesse & QM

    Mercedes-Benz AG, Vertriebsdirektion Württemberg

  • 4 Monate, Jan. 2022 - Apr. 2022

    Betriebsbüro UT & MBC

    Mercedes-Benz AG, Niederlassung Stuttgart

  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2019 - Dez. 2021

    Leiter Serviceannahme Pkw Mercedes-Benz Center Stuttgart

    Mercedes-Benz AG

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2017 - Apr. 2019

    Assistenz Serviceleitung Pkw Vertriebsdirektion Württemberg

    Daimler AG

  • 3 Monate, Jan. 2017 - März 2017

    Leiter Kundendienst smart

    Mercedes-Benz Vertrieb PKW GmbH, NDL Stuttgart, Vertriebsdirektion Württemberg

  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2014 - Dez. 2016

    Leiter Kundendienst & Logistik smart

    smart Vertriebs gmbh im Auftrag der Daimler AG, NDL Stuttgart

  • 10 Monate, Juli 2013 - Apr. 2014

    Assistent Centerleiter

    smart Vertriebs gmbh im Auftrag der Daimler AG, NDL Stuttgart

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2013

    Assistent der Service- & Geschäftsleitung (Werkstudent)

    smart Vertriebs GmbH

  • 3 Monate, Juni 2011 - Aug. 2011

    Werkstattleiter (Pilotprojekt)

    smart Vertriebs GmbH

    Im Rahmen eines Pilotprojekts zur Schaffung der Stelle "Werkstattleiter" im Betrieb Leonberg übte ich diese Position für drei Monate aus. Festlegung der Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung. Aufgabengebiet grob beschrieben: Schnittstelle zwischen Rezeption, Serviceannahme, Serviceleitung und Werkstatt. Koordination der Werkstattplanung, der Urlaubsplanung, etc. Einhaltung und Überwachnung der UVV, etc. Status 29.07.2011. Stelle genehmigt und besetzt. Sehr gutes Führungszeugnis vorhanden.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2009 - Mai 2011

    Angestellter

    Fismatec GmbH

    Folgende Arbeitsgebiete deckte ich dort eigenverantwortlich während meiner Anstellung ab: Ersatzteile Einkauf und Lagerhaltung. Teileverkauf und - Versand. Arbeitsplanung für die Werkstätten. Kundenberatungsgespräche. Alle Reparaturarbeiten in der Werkstatt bei Urlaubsvertretung und Abdeckung von Arbeitsspitzen. Urlaubsvertretung in der Zweigstelle in Plüderhausen. Überholen von Dieselhochdruckpumpen. Kündigung aufgrund Fortbildung. Sehr gutes Arbeitszeugnis vorhanden.

Ausbildung von Michael Kappel

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2013

    Kraftfahrzeugtechnik

    Wilhelm Maybach Schule Stuttgart

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2009

    Kraftfahrzeugtechnik

    Fachhochschule Esslingen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2007

    Kfz-Mechatronik

    DaimlerChrysler AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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