Michael Normann

Angestellt, Head of Payment & Operations (Germany & Austria), Pluxee Deutschland GmbH
Frankfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen in den Bereichen Online Payments
Key Account Management
Operational Support
Business Development
Risk Management
Fraud Prevention und Project Management
Führung
Führungserfahrung
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Motivation
Teamfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Auslandserfahrung
Kundenservice
Abteilungsleitung
Wirtschaftswissenschaften
Beschwerdemanagement
Partnermanagement
Customer-Relationship-Management
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Normann

  • Bis heute 11 Monate, seit Okt. 2024

    Head of Payment & Operations (Germany & Austria)

    Pluxee Deutschland GmbH
  • 11 Monate, Aug. 2023 - Juni 2024

    Abteilungsleiter Risk Operations & Monitoring

    PAYONE GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2020 - Juli 2023

    Abteilungsleiter Operations

    PAYONE GmbH
  • 3 Jahre und 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2020

    Team Lead Operations

    PAYONE GmbH

  • 3 Jahre und 3 Monate, Feb. 2014 - Apr. 2017

    Risk Relationship Manager

    B+S Card Service GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2012 - Jan. 2014

    Partner Manager

    B+S Card Service GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2010 - März 2012

    Enterprise Account Manager, Merchant Operations

    PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juni 2008 - Okt. 2010

    Account Manager, Merchant Operations

    PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2007 - Juni 2008

    Executive Escalations Specialist

    PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2006 - Mai 2007

    Customer Service and Fraud Prevention Specialist

    PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.

  • 2005 - 2006

    Management Trainee

    Lidl Ireland GmbH

  • 2000 - 2001

    Sachbearbeiter Kundenservice

    Bertelsmann Medien Service GmbH (Arvato)

  • 1997 - 2000

    Auszubildener (Industriekaufmann)

    Bertelsmann AG

Ausbildung von Michael Normann

  • 9 Monate, Sep. 2003 - Mai 2004

    Erasmus-Programm

    Dublin City University

  • 4 Jahre, Okt. 2001 - Sep. 2005

    International Business Studies (IBS)

    Universität Paderborn

    Unternehmensrechnung, Englisch, Spanisch

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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