Michael Parzer

• Gesamtverantwortung für die operative und strategische Unternehmensentwicklung des Standorts in Princeton. • Personelle Leitung eines interdisziplinären Teams von 19 Mitarbeitern. • Sicherstellung der termingerechten Planung und Lieferung von Eisenbahnsignaltechnik-Projekten. • Aufbau und Pflege nachhaltiger Beziehungen zu Behörden, Partnern und Entscheidungsträgern im In- und Ausland. • Entwicklung und Umsetzung von Vertriebs-/Marketingstrategien mit Kunden in den USA und Kanada.

• Strategische und operative Leitung von Vertriebs- und Projektaktivitäten in den USA und Kanada. • Führung und Weiterentwicklung eines funktionsübergreifenden Teams in Sales, Operations, Project Management und Engineering mit 14 Mitarbeitern. • Verantwortung für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Angebotserstellung sowie die Verhandlung von Verkaufsverträgen in den USA und Kanada. • Einführung und Optimierung standardisierter Prozesse im Projekt- und Auftragsmanagement.

• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebs- und Markteintrittsstrategien zur Gewinnung strategisch relevanter Eisenbahnbetreiber als Neukunden, mit einem resultierenden Auftragseingang von über € 10 Mio. • Entwicklung und Skalierung eines Vertriebsteams von 7 Mitarbeiter. • Technische und kommerzielle Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung geeigneter Systemkonzepte und Angebote. • Reisetätigkeit im Ausmaß von bis zu 60%, vorwiegend in Kanada, USA, Mexiko

• Organisatorische und personelle Verantwortung für den Bereich Customer Service mit 13 Mitarbeitern. • Aufbau und Verantwortung eines globalen Ticket-Systems für ein verbessertes Reklamations- und Beschwerdemanagement. • Schnittstelle und Entscheidungsträger für andere interne Bereiche und Abteilungen. • Implementierung eines globalen Customer Service Key Account Management Systems zur besseren Einbindung der Niederlassungen.

• Technischer Support von Kunden und Niederlassungen. • Inbetriebnahme-Unterstützung und Umbau Aktivitäten vor Ort in über 35 Ländern. • Schulungen, Fehlersuche, Messungen und Störungsbehebung bei weltweiten Kunden. • Messe, Felderprobungs- und Testequipment installieren und in Betrieb nehmen.

Berufsbegleitendes Bachelor Studium

Matura