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Michael Rosenthal

Angestellt, Director, Systems & Tools Development, Oracle Advanced Customer Services, Oracle
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations Management
Program Management
Cloud Computing
Business Intelligence
Software Development
IT Service Development
Produktmanagement
Managed Services
IT Service Management
IT-Outsourcing
Qualitätsmanagement
Business Process Management
Teamleitung
Manager
Certified Lean SIX SIGMA Green Belt
Certified Scrum Master
Projektplanung
ITIL Service Manager
ITIL V3
ISO 20000
Interkulturelle Kompetenz
Informatik
RDBMS
Data Warehouse
Unified Communications
Client/Server
Network Solutions
Datenbanken
Hardware
Java
APEX
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Rosenthal

  • Bis heute 9 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2016

    Director, Systems & Tools Development, Oracle Advanced Customer Services

    Oracle

    Leitung und Weiterentwicklung des Oracle Advanced Customer Services (ACS) Global Operations Tool Development Teams

  • 3 Jahre und 9 Monate, Aug. 2012 - Apr. 2016

    Director, Global Business Intelligence, Oracle Advanced Customer Services

    Oracle

    Aufbau und Leitung des Oracle Advanced Customer Services (ACS) Global Business Intelligence - Teams

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2010 - Juli 2012

    Global Product Program Manager, Oracle Advanced Customer Services

    Oracle

    Verantwortlich für die systematische Analyse und Strukturierung des erweiterten ACS-Serviceportfolios

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2010

    Global Product Manager Managed Services

    Sun Microsystems

    Verantwortlich für die Vereinheitlichung der Sun On-Site Managed Services weltweit

  • 3 Jahre und 10 Monate, März 2004 - Dez. 2007

    Solution Architect, Managed Services

    Sun Microsystems

    Design von Service-Architekturen für die größten Servicekunden von Sun Microsystems

  • 3 Jahre und 8 Monate, Juli 2000 - Feb. 2004

    Systemberater Software

    Sun Microsystems

    Technische Vertriebsunterstützung - Positionierung der Sun-Produkte als Plattform für Unternehmenssoftware

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 1998 - Juni 2000

    Marketing Manager

    COM:ON GmbH

    Verantwortung für Marketing und Produktmanagement in einem kleinen Startup-Unternehmen

  • 2 Jahre und 10 Monate, Feb. 1996 - Nov. 1998

    Software Developer

    COM:ON GmbH

    Eigenverantwortliche Softwareentwicklung im Unified-Messaging-Bereich

Ausbildung von Michael Rosenthal

  • 1992 - 1997

    Informatik

    Universität Hamburg

    Bildverarbeitung, Robotik, Künstliche Intelligenz, Betriebswirtschaft, Psychologie

  • 1989 - 1991

    Informatik

    Universität Erlangen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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