Mike Lieber

Bis 2024, Manager International Transfer Agent, FIS Global
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice/-bi
Customer Care
Key Accounts Management
Beschwerdemanagement
Vertriebsunterstützung und Investmentfondsgeschäft
Motivation
Teamarbeit
Projekterfahrung
Mitarbeiterführung
Coaching
Verkaufserfahrung im Aussendienst
Call Center Management
Kommunikationsfähigkeit
Agent
Service
Finanzdienstleistungen

Werdegang

Berufserfahrung von Mike Lieber

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2022 - Mai 2024

    Manager International Transfer Agent

    FIS Global

    Führungskraft mit 20+ Jahren Erfahrung in der Finanzbranche; als Head of Transfer Agent verantwortlich für die TA Services in Deutschland, Österreich, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Polen u. Rumänien. Betreuung der Kunden u. Vertriebspartner mit über 30 Mitarbeitern. Personalentwicklung/-führung; Überwachung Transfer Agent Geschäft (Kundenservice, Aufbau u. Pflege von Geschäftsbeziehungen); Projektarbeit; Einhaltung interner/externer Richtlinien u. regulatorischer Anforderungen.

  • 10 Jahre und 7 Monate, März 2012 - Sep. 2022

    Manager International Transfer Agent

    Franklin Templeton Investments

    Führungskraft mit 20+ Jahren Erfahrung in der Finanzbranche; als Head of Transfer Agent verantwortlich für die TA Services in Deutschland, Österreich, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Polen u. Rumänien. Betreuung der Kunden u. Vertriebspartner mit über 30 Mitarbeitern. Personalentwicklung/-führung; Überwachung Transfer Agent Geschäft (Kundenservice, Aufbau u. Pflege von Geschäftsbeziehungen); Projektarbeit; Einhaltung interner/externer Richtlinien u. regulatorischer Anforderungen.

  • 3 Jahre und 9 Monate, Juni 2008 - Feb. 2012

    Supervisor Client/Dealer Services

    Franklin Templeton Investments

  • 7 Jahre und 4 Monate, Feb. 2001 - Mai 2008

    Senior Representative Client/Dealer Services Key Accounts

    Franklin Templeton Investments

  • 11 Monate, März 2000 - Jan. 2001

    Zivildienst

    Caritas
  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 1998 - Dez. 1999

    Mitarbeiter Telephone Sales/Service Unit

    American Express Bank

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 1996 - Juni 1998

    Financial Advisor

    Economa Finanzmanagement

  • 1 Jahr, Okt. 1995 - Sep. 1996

    Financial Advisor

    Allgemeiner Wirtschaftsdienst AWD

Ausbildung von Mike Lieber

  • Investment

    Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie (VWA) Frankfurt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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