Mirko Kasparek

Angestellt, People Manager UX and CX Roles, DATEV eG
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Journey
Customer Experience Management
Touchpoint Design
Kundenorientierung
Requirements Engineering
Vertriebscontrolling
Strategische Beratung
Analyse
Konzeption
Projektmanagement
Steuerung von externen Dienstleistern
Online-Applikationen
Blogging
digital native
Agile Softwareentwicklung
Mitarbeiterführung
Aus- und Weiterbildung
Kundenzufriedenheit
Transaktionales Kundenfeedback
Teamplayer
Verantwortungsbewusstsein
Begeisterungsfähigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Zielstrebigkeit
Lernbereitschaft
Unternehmerisches Denken
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Mirko Kasparek

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Mai 2024

    People Manager UX and CX Roles

    DATEV eG
  • 4 Jahre und 7 Monate, Okt. 2019 - Apr. 2024

    Leitung Customer Touchpoint Experience (CX)

    DATEV eG
  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2017 - Okt. 2019

    Leitung Requirements Engineering

    DATEV eG
  • 8 Monate, Juli 2016 - Feb. 2017

    Weiterbildung Außendienst

    DATEV eG
  • 5 Jahre und 7 Monate, Dez. 2010 - Juni 2016

    Vertriebsberater

    DATEV eG

    Entwicklung interne Unterstützungsmedien/Gesprächsmethoden für den Vertrieb Organisation und Controlling zentraler Vertriebsaktivitäten

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2009 - Dez. 2010

    Organisationsberater

    DATEV eG

    Aufbau und Entwicklung Dienstleistung Mandantenbetreuungsanalyse / Kampagnenvertrieb für Mitglieder

  • 3 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2009

    Dualer Student (BA-Student)

    DATEV eG

    Konzeptionelle Unterstützung bei dem Projekt "Buchführung mit Zukunft"; Unterstützung Markteinführung von "DATEV pro"

  • 3 Monate, Aug. 2008 - Okt. 2008

    IT-Administrator

    F von Langsdorff Licensing Ltd.

    Administration der kompletten IT-Umgebung inkl. mehrerer PCs, Macs usw.; Vollständige Neustrukturierung des Computernetzwerks; Einrichtung einer zentralen Backuplösung

Ausbildung von Mirko Kasparek

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2009

    Wirtschaftswissenschaften - Wirtschaftsinformatik

    Duale Hochschule Baden-Württemberg Villingen-Schwenningen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Chinesisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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