Mizuki Gagnet

Bis 2016, Desktop support engineer, Atos AG
Zurich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Support
Technical Support
Troubleshooting
Bloomberg
VoIP
ServiceNow
Microsoft Windows OS
TCP/IP
MS Office
Hardware-Installation
SLA Management
Microsoft Exchange Server
Windows Server
Mac OS
French Language
English Language
Japanese Language

Werdegang

Berufserfahrung von Mizuki Gagnet

  • 11 Monate, Okt. 2015 - Aug. 2016

    Desktop support engineer

    Atos AG

    L2 Bilingual Desktop Support Engineer for Morgan Stanley • Performed troubleshooting to any end user’s environment issue (Hardware, OS, software, VoIP, Remote connection) provided timely problem resolution • Installed and configured Windows OS, MS-Office and in-house software • Managed hardware inventory • Edited and updated Manuals and Knowledge base

Sprachen

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Französisch

    C1 (Fließend)

  • Japanisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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