Muhammad Fahad
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Muhammad Fahad
- Bis heute 7 Jahre, seit Mai 2018Skylink Travel House GmbH
Sachbearbeiter für flug reservieren & IT-Assistent
- 1st-Level IT Support /Helpdesk - Beschaffung, Verwaltung, Konfiguration, sowie der Austausch von verschiedener Hard- und Software - Monitoring der Anwendungen zur proaktiven Fehleridentifikation und Entstörung - Betreuung und Austausch der Drucker und Scanner - Monitoring von LAN & WLAN Infrastrukturen - Erstellung und Pflege von Dokumentationen - Umbuchung und Umschreibung von Flug Tickets - Arbeit mit dem Sabre Reservierungssystem - Analyse von monatlichen Verkaufszahlen
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2017 - Mai 2018
Passenger Services/Operations and Ticketing Agent
Menzies Aviation Deutschland GmbH & Co KG
Umbuchung und Umschreibung von Tickets, sowie Reservierungen und Flugscheinverkauf - Bearbeitung von Stornierungen und Rückerstattungen - Ausstellung von Ersatzdokumenten sowie Inkasso von Übergepäck - Ausstellen von MCOs, FIMs und EMDs - monatliche Erstellung diverser Abrechnungen - Arbeit mit dem Amadeus Reservierungssystem
- 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2015 - Apr. 2017
Logistics and Procurement Agent
Havas Germany GmbH
- Fristgerechte Projecktbeschaffung(Waren und Dienstleistungen) - Erstellung von Bedarfslisten ( Kleidung, Bürobedarf, Instandhaltung, Wartung) - Erstellung von Kostenübersichten - Lagerverwaltung. - Vereinbarung von Waren- und Dienstleistungsverträgen. - Verantwortung für alle Angelegenheit bzgl. Büroräume, Lager, Geräte und Fahrzeuge. - Vereinbarung und Verwaltung von Versicherungsverträgen. - Organisation von instandhaltung und Wartung von Anlagen und Fahrzeugen.
- 9 Monate, Feb. 2012 - Okt. 2012
Assistant General Manager Sales & Marketing
LEOPARDS Courier Services (Head Office), Karachi (Pakistan)
Mithilfe an der Entwicklung von neuen Vertriebsstrategien - Reporting an die Geschäftsführung - Analyse von monatlichen Verkaufszahlen
- 1 Jahr, Feb. 2011 - Jan. 2012
Research Analyst in Voice of Customer. (Service Audit)
TCS Express & Logistics (Head Office), Karachi (Pakistan)
-Telefonische Anfragen zur Kundenzufriedenheit in Bezug auf die Dienstleistung der Logistikfirma - Erstellung von Konzepten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit - Softwaretest für Online-Kunden-Anfragen auf Funktionalität durchgeführt
- 5 Monate, Juni 2009 - Okt. 2009
HR Intern
K-Electric, Karachi (Pakistan)
- Datenpflege der Mitarbeiter in SAP - Pflege der Arbeitszeitdatenbank - Vorbereitende Maßnahmen zur Erstellung von Arbeitszeugnissen und vorbereitende Maßnahmen für Mitarbeitergespräche
Ausbildung von Muhammad Fahad
- 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2012 - Okt. 2015
Vertrieb & Logistik
Hochschule Anhalt
- Strategisches Management - Controlling - Unternehmensplanspiel Logistik - Supply Chain Management
- 1 Jahr, Jan. 2010 - Dez. 2010
Public Administration
University of Karachi
- Controlling - Unternehmenskommunikation - Grundlagen des Marketings - Personalmanagement (HRM)
- 3 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2009
Human Resource Management
University of Karachi
Sprachen
Englisch
Muttersprache
Deutsch
Gut
Urdu
Muttersprache
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