Nadine von Schroeders

Bis 2010, Fachliche Leitung Service Management, Lufthansa Systems Airline Services GmbH

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung im Bereich Service-Level-Management

Service-Level-Agreements

Prozessmanagement

ITIL V3

Qualitätsmangement für IT-Dienstleistungen

IT-Service-Management

IT-Kennzahlen

Electronic Workplace Management

Vertragsgestaltung für IT-Dienstleistungen

Projektmanagement

IT-Basis-Know-How

fachliche Steuerung im Bereich Service Management

Server und Applikationsdienstleistungen

Bis heute 15 Jahre, seit Aug. 2010

Lufthansa Systems AG

2 Jahre und 2 Monate, Juli 2008 - Aug. 2010

Lufthansa Systems Airline Services GmbH

4 Jahre und 7 Monate, Jan. 2004 - Juli 2008

Lufthansa Systems Infratec GmbH

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