Nick Ast
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nick Ast
- Verantwortlich für die Durchführung und Einhaltung des Incident-Management-Prozesses nach ITIL - Einhaltung der Service Level Agreements - Einführung und Pflege des Servicerequest-Katalogs - Pflege des Service Knowledge Management System
- 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2017 - Dez. 2018
Incident Manager
ckc group
- Verantwortlich für die Durchführung und Einhaltung des Incident-Management-Prozesses nach ITIL - Einhaltung der Service Level Agreements - Einführung und Pflege des Servicerequest-Katalogs - Pflege des Service Knowledge Management System
- 5 Jahre und 6 Monate, Nov. 2011 - Apr. 2017
Supervisor
Hönigsberg und Düvel
- Verantwortlich für die Steuerung des Enterprise Helpdesks der Volkswagen Financial Services AG - Bindeglied zwischen den Fachbereichen und den IT-Abteilungen - Koordination der Behebung hochkritischer Störungen im Unternehmen - Erreichen der Service Level Agreements
- 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2010 - Nov. 2011
Mitarbeiter Service Desk
Hönigsberg und Düvel
Ausbildung von Nick Ast
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2010
IT-Systemelektroniker
ES-Technology
Ausbildung zum IT-Systemelektroniker. Abschlussnote: 82%
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.