Nicola Torp
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicola Torp
- Bis heute 2 Monate, seit Apr. 2025
Geschäftsbereichsleitung
KRH Klinikum Region Hannover
Arbeitsfähigkeitsmanagement & Prävention
- 4 Jahre und 10 Monate, Juni 2020 - März 2025
Abteilungsleiterin HR Business Partner
KRH Klinikum Region Hannover
- 1 Jahr, Juni 2019 - Mai 2020
HR Business Partner plus Koordination übergreifender Aufgaben
KRH Klinikum Region Hannover
- 4 Monate, Mai 2018 - Aug. 2018
HR Business Partner und Experte HR Recruiting
KRH Klinikum Region Hannover GmbH
- 6 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2017
Bereichsleiterin Contact Center B2B
TUI Customer Operations GmbH
Verantwortliche für das Contact Center B2B am Standort Hannover, Outsourcing von Teilvolumina an einen externen Dienstleister, Qualitätsmanagement, Kennzahlenmanagement, Personalplanung und Contact Center Steuerung, Hauptprozessverantwortliche für die effiziente und kundenorientierte Gestaltung von Verkaufsprozessen, Entwicklung von Mitarbeitern zu Markenbotschaftern, Teammitglied im internationalen Projekt "Customer Experience", Mentorin
- 7 Jahre und 9 Monate, Jan. 2004 - Sep. 2011
Geschäftsführerin
TUI Vertrieb & Service GmbH
Mitglied der Geschäftsführung, Verantwortung für Contact Center B2C und B2C (ca. 400 FTE) an Standorten in Bremen und Hannover, Human Resources, Training, Informationsmanagement,
Verantwortliche für das zentrale Call Center der TUI am Standort Hannover, Training, Personalplanung und Steuerung
- 8 Jahre und 10 Monate, Okt. 1990 - Juli 1999
Leiterin Einzelplatzverkauf
Hapag-Lloyd Flug GmbH
Verantwortliche für Vertriebsservice, d.h. Reservierung Einzel- und Gruppenkunden, Logistik, Training
Ausbildung von Nicola Torp
- 1 Jahr, Apr. 2017 - März 2018
Personalwesen
Leibniz Universität Hannover
Berufsbegleitendes Studium am Institut für interdisziplinäre Arbeitswissenschaft
Ausbildung Luftverkehrskauffrau bei Lufthansa und Hapag-Lloyd Flug Gesellschaft
Sprachen
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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