Özgür Güçlü
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Özgür Güçlü
- Bis heute 16 Jahre und 9 Monate, seit Dez. 2008
Müdür Yardımcısı
VAKIFBANK
Çağrı merkezinden sorumluyum
- 1 Jahr, Jan. 2008 - Dez. 2008
Çağrı Merkezi Yöneticisi
BANKPOZİTİF
Çağrı merkezi ile ilgili satış ve hizmet konusunda sorumluyum..
- 10 Monate, Apr. 2007 - Jan. 2008
Kalite Raporlama Yönetmeni
TEB
Çağrı Merkezinin kalite ve raporlama alanında gelişimini destekleyecek raporlamayı yapmak inbound ve outbound ekiplerinin gelişimi ve iş süreçleri hakkında düzenlemenin sağlanması.
- 9 Jahre und 7 Monate, Okt. 1997 - Apr. 2007
Servis Yetkilisi
Pamukbank
Çağrı merkezinin gelişiminden prohelerinden ve ekip yönetiminden sorumlu. İnbound ve outbound ekipleri yönetildi, Servis yöneticisne bağlı çalışıldı.
Ausbildung von Özgür Güçlü
- 5 Jahre und 11 Monate, Sep. 1996 - Juli 2002
ÇevreMühendisi
Yıldız Teknik Üniversitesi İnşaat Müh. Fakültesi Çevre Müh Bölümü..
Sprachen
Türkisch
-
Englisch
-
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