Johannes Ochs
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Johannes Ochs
- Current 1 year and 5 months, since Jan 2025
Head of Customer Service & Sales Support
Xella Deutschland GmbH
Customer Service Excellence / Prozess Effizienz / Support Excellence / Digitalisierung / Ownership / Leadership / LTO-/ OTC - Prozess Expertise, Process Owner Sales Support
- 1 year, Jan 2024 - Dec 2024
Head of Customer Service & Inside Sales
Xella Deutschland GmbH
Service-Excellence / Leadership / Sales / Teamwork / Customer Service / Digitalisierung / Management
- 5 years, Jan 2019 - Dec 2023
Leitung Inside Sales
Xella Deutschland GmbH
Aufbau, Steuerung und Entwicklung des Inside Sales Germany / Budget und Ergebnis-Verantwortung
- 5 years and 3 months, Oct 2018 - Dec 2023
Gesamtleitung Service-Center (Deutschland)
Xella Deutschland GmbH
- 3 months, Jul 2018 - Sep 2018
Leitung Service-Center Süd/West
Xella Deutschland GmbH
- 1 year and 5 months, Feb 2017 - Jun 2018
Teamleiter Service Center Messel
Xella Deutschland GmbH
- 2 years and 8 months, Jun 2014 - Jan 2017
Prokurist / Innendienstleiter
Lumindo GmbH
- 1 year and 10 months, Aug 2012 - May 2014
Bereichsleitung
E-Concept Solar und Windkraft GmbH & Co. KG
Mitaufbau After-Sale Service, Betreuung Bestandskunden, Komplettservice (Wartungen, Reinigung, Monitoring) Bearbeitung Reklamationswesen, kaufmännische Betreuung des After-Sale Service
- 2 years, Apr 2006 - Mar 2008
Mitarbeiter Bauservice
Bien-Zenker AG
Mitaufbau Bauservice, Betrreung Bestandskunden, komplette Abwicklung
- 2 years and 8 months, Aug 2003 - Mar 2006
Gruppenleiter Kundenbetreuung
Bien-Zenker AG
Komplettbetreuung Kunden bis zur Hausübergabe, Planung/Betreuung, Bemusterung, kaufmännische Abbildung der einzelnen Aufträge, Einteilung der Aufgaben an das Team
Ausbildung von Johannes Ochs
- 1 year and 10 months, Aug 2012 - May 2014
Industriefachwirt
IHK Darmstadt
Sprachen
German
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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