Johannes Ochs
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Johannes Ochs
- Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025
Head of Customer Service & Sales Support
Xella Deutschland GmbH
Customer Service Excellence / Prozess Effizienz / Support Excellence / Digitalisierung / Ownership / Leadership / LTO-/ OTC - Prozess Expertise, Process Owner Sales Support
- 1 Jahr, Jan. 2024 - Dez. 2024
Head of Customer Service & Inside Sales
Xella Deutschland GmbH
Service-Excellence / Leadership / Sales / Teamwork / Customer Service / Digitalisierung / Management
- 5 Jahre, Jan. 2019 - Dez. 2023
Leitung Inside Sales
Xella Deutschland GmbH
Aufbau, Steuerung und Entwicklung des Inside Sales Germany / Budget und Ergebnis-Verantwortung
- 5 Jahre und 3 Monate, Okt. 2018 - Dez. 2023
Gesamtleitung Service-Center (Deutschland)
Xella Deutschland GmbH
- 3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2018
Leitung Service-Center Süd/West
Xella Deutschland GmbH
- 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2017 - Juni 2018
Teamleiter Service Center Messel
Xella Deutschland GmbH
- 2 Jahre und 8 Monate, Juni 2014 - Jan. 2017
Prokurist / Innendienstleiter
Lumindo GmbH
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2012 - Mai 2014
Bereichsleitung
E-Concept Solar und Windkraft GmbH & Co. KG
Mitaufbau After-Sale Service, Betreuung Bestandskunden, Komplettservice (Wartungen, Reinigung, Monitoring) Bearbeitung Reklamationswesen, kaufmännische Betreuung des After-Sale Service
- 2 Jahre, Apr. 2006 - März 2008
Mitarbeiter Bauservice
Bien-Zenker AG
Mitaufbau Bauservice, Betrreung Bestandskunden, komplette Abwicklung
- 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2003 - März 2006
Gruppenleiter Kundenbetreuung
Bien-Zenker AG
Komplettbetreuung Kunden bis zur Hausübergabe, Planung/Betreuung, Bemusterung, kaufmännische Abbildung der einzelnen Aufträge, Einteilung der Aufgaben an das Team
Ausbildung von Johannes Ochs
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2012 - Mai 2014
Industriefachwirt
IHK Darmstadt
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Grundlagen
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