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Oliver Skeide

Angestellt, Director Consulting, InMoment
Wiesbaden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

CX-Beratung
CX-Strategie
CX-Design
Customer Experience Management
Kontaktpunktmanagement
Kundenfeedbackmanagement
Customer Insight
Analyse von Kundenanforderungen
Customer Value Management
Customer Journey Mapping
Predictive Analytics
Kundenzufriedenheitsforschung
Mitarbeiterbefragungen
Marketingforschung

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Skeide

  • Current 5 years and 9 months, since Sep 2020

    Director Consulting

    InMoment
  • Current 10 years and 8 months, since Oct 2015

    Director Expert Services

    MaritzCX
  • 5 years, Oct 2010 - Sep 2015

    Director Business Services

    MaritzCX
  • 1 year and 9 months, Jul 2008 - Mar 2010

    Head of Frankfurt Office

    Research International

  • 2 years, Jul 2006 - Jun 2008

    Head of Brand Strategy

    Kantar TNS

Ausbildung von Oliver Skeide

  • Universität Augsburg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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