Oliver Wolf

Angestellt, Leiter Customer Experience Management, Deutsche Bahn
Oberursel (Taunus), Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Projektleitung
Produktmanagement
Führungserfahrung
virtuelle Teams
Vertrieb
Geschäftsentwicklung
Business Development
Vertriebsentwicklung
Vertriebsstrategie
Vertriebsplanung
Vertriebssteuerung
Vertriebsprozesse
Marketing
Marketingstrategie
Marketingkommunikation
Promotions
Kundenbindung
kommerzielles Controlling
Umsetzung globaler Strategien in lokalen Märkten
Revenue Management
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Restrukturierung
Prozessharmonisierung
Outsourcing
Controlling
Budgetplanung
Budgetcontrolling
Vertriebscontrolling
Marketingcontrolling
Produktcontrolling
Revenue Management Controlling
Beteiligungscontrolling
Projektcontrolling
Business Intelligence
MIS
Fluggesellschaft
FMCG
Airline
Transportmanagement
Transport
Luftverkehr
internationale Erfahrung
Auslandserfahrung
Budgetverantwortung
Projektleiter
Projektplanung
Produkt
Wirtschaftswissenschaften
Führung
Erfahrung
Organisationstalent
Reisebereitschaft
Selbstständigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Eigenverantwortung
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Wolf

  • Current 1 year and 5 months, since Jan 2025

    Leiter Customer Experience Management

    Deutsche Bahn

  • 4 years and 3 months, Oct 2020 - Dec 2024

    Projektleiter HGV 3.0

    Deutsche Bahn

  • 2 years and 9 months, Jan 2018 - Sep 2020

    Leiter Produktmanagement ICE

    Deutsche Bahn
  • 2 years and 5 months, Nov 2014 - Mar 2017

    Leiter Controlling Vertrieb, Marketing, Produkt & Revenue Accounting

    Deutsche Lufthansa AG

    Weltweite Controlling-Verantwortung der kommerziellen Bereiche Lufthansa Airlines: Marketing, Produkt- /Erlösmanagement, Vertrieb. Fachliche / diszplinarische Führung (Abteilung). Globale Budgetplanung, Forecast, Abweichungsanalyse, Maßnahmenidentifikation. Entscheidungsempfehlungen ggü. CEO / CFO. Kontinuierliche Kostensenkung, Stückkostenverbesserung. Betreuung kommerzieller Großprojekten aus finanzwirtschaftlicher Perspektive. Harmonisierung von Controllingprozessen. Revenue Accounting LH Airlines

  • 2 years and 5 months, Jun 2012 - Oct 2014

    Projektleiter Restrukturierungsprojekt Lufthansa Airlines

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    Restrukturierungsprojekt, Projektverantwortung für weltweite Vertriebs- und Pricing-/Erlösmanagement-Themen. Konzeptionelle Ausgestaltung, Aufbau einer weltweiten Projektstruktur, Projektmanagement. Ergebnisverbesserung (mittlerer dreistelliger Mio. € Betrag p. a.). Prozessoptimierte Neu-Aufstellung des weltweiten Vertriebs mit signifikanter Personalkosteneinsparung.

  • 6 years and 2 months, Apr 2006 - May 2012

    Direktor Vertriebssteuerung & Marketing Kommunikation Europa, London

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    Leitung Vertriebssteuerung und Marketing-Kommunikation Europa (> 30 Länder). Fachliche / diszplinarische Führung (Abteilung), fachliche Führung regionale Verkaufsorganisationen. Ausgestaltung Vertriebs-/Marketingstrategie (Eigen- und Fremdvertrieb). Umsatz-/Marketingbudgetplanung, Forecast, Abweichungsanalyse. Aufzeigen / Erschließen von Marktpotentialen / neuen Kundengruppen. Durchführung Markt- / Wettbewerbsanalysen. Ableitung /Implementierung Vertriebs-/ Vermarktungsaktivitäten (B2B, B2C)

  • 2 years and 5 months, Aug 2003 - Dec 2005

    Teamleiter 'Business Intelligence Unit' Vertrieb

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    Aufbau des Bereichs “Business Intelligence“ für weltweiten Vertrieb Lufthansa Airlines. Fachliche / disziplinarische Teamleitung. Einführung neuer BI Techniken /Tools, Kundendatenmgt. Ausbau weltweite Neu-Geschäft-Gewinnung (Umsatzsteigerung). Aufbau neuer Datenquellen zur zukünftigen Geschäftsentwicklung. Frühwarnindikatoren zur Ableitung umsatzsteigernder Maßnahmen. Einführung einheitlicher Messkriterien für den weltweiten Vertrieb. Definition Vertriebs-IT Schwerpunktthemen /Umsetzungssteuerung.

  • 1 year and 6 months, Feb 2002 - Jul 2003

    Referent 'Globale Vertriebssteuerung'

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

  • 1 year and 5 months, Oct 2000 - Feb 2002

    Führungsnachwuchsprogramm ProTeam

    Deutsche Lufthansa AG

Ausbildung von Oliver Wolf

  • 5 years and 8 months, Oct 1994 - May 2000

    Wirtschaftswissenschaft

    Justus-Liebig-Universität Gießen

    Organisation / Führung / Personalwirtschaft / strategisches Management Marketing Transportation / Logistik

  • 2 years and 5 months, Sep 1991 - Jan 1994

    Ausbildung zum Industriekaufmann

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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