Oliver Wolf

Angestellt, Leiter Customer Experience Management, Deutsche Bahn
Oberursel (Taunus), Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Projektleitung
Produktmanagement
Führungserfahrung
virtuelle Teams
Vertrieb
Geschäftsentwicklung
Business Development
Vertriebsentwicklung
Vertriebsstrategie
Vertriebsplanung
Vertriebssteuerung
Vertriebsprozesse
Marketing
Marketingstrategie
Marketingkommunikation
Promotions
Kundenbindung
kommerzielles Controlling
Umsetzung globaler Strategien in lokalen Märkten
Revenue Management
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Restrukturierung
Prozessharmonisierung
Outsourcing
Controlling
Budgetplanung
Budgetcontrolling
Vertriebscontrolling
Marketingcontrolling
Produktcontrolling
Revenue Management Controlling
Beteiligungscontrolling
Projektcontrolling
Business Intelligence
MIS
Fluggesellschaft
FMCG
Airline
Transportmanagement
Transport
Luftverkehr
internationale Erfahrung
Auslandserfahrung
Budgetverantwortung
Projektleiter
Projektplanung
Produkt
Wirtschaftswissenschaften
Führung
Erfahrung
Organisationstalent
Reisebereitschaft
Selbstständigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Eigenverantwortung
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Wolf

  • Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025

    Leiter Customer Experience Management

    Deutsche Bahn

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2020 - Dez. 2024

    Projektleiter HGV 3.0

    Deutsche Bahn

  • 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2018 - Sep. 2020

    Leiter Produktmanagement ICE

    Deutsche Bahn
  • 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2014 - März 2017

    Leiter Controlling Vertrieb, Marketing, Produkt & Revenue Accounting

    Deutsche Lufthansa AG

    Weltweite Controlling-Verantwortung der kommerziellen Bereiche Lufthansa Airlines: Marketing, Produkt- /Erlösmanagement, Vertrieb. Fachliche / diszplinarische Führung (Abteilung). Globale Budgetplanung, Forecast, Abweichungsanalyse, Maßnahmenidentifikation. Entscheidungsempfehlungen ggü. CEO / CFO. Kontinuierliche Kostensenkung, Stückkostenverbesserung. Betreuung kommerzieller Großprojekten aus finanzwirtschaftlicher Perspektive. Harmonisierung von Controllingprozessen. Revenue Accounting LH Airlines

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juni 2012 - Okt. 2014

    Projektleiter Restrukturierungsprojekt Lufthansa Airlines

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    Restrukturierungsprojekt, Projektverantwortung für weltweite Vertriebs- und Pricing-/Erlösmanagement-Themen. Konzeptionelle Ausgestaltung, Aufbau einer weltweiten Projektstruktur, Projektmanagement. Ergebnisverbesserung (mittlerer dreistelliger Mio. € Betrag p. a.). Prozessoptimierte Neu-Aufstellung des weltweiten Vertriebs mit signifikanter Personalkosteneinsparung.

  • 6 Jahre und 2 Monate, Apr. 2006 - Mai 2012

    Direktor Vertriebssteuerung & Marketing Kommunikation Europa, London

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    Leitung Vertriebssteuerung und Marketing-Kommunikation Europa (> 30 Länder). Fachliche / diszplinarische Führung (Abteilung), fachliche Führung regionale Verkaufsorganisationen. Ausgestaltung Vertriebs-/Marketingstrategie (Eigen- und Fremdvertrieb). Umsatz-/Marketingbudgetplanung, Forecast, Abweichungsanalyse. Aufzeigen / Erschließen von Marktpotentialen / neuen Kundengruppen. Durchführung Markt- / Wettbewerbsanalysen. Ableitung /Implementierung Vertriebs-/ Vermarktungsaktivitäten (B2B, B2C)

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2003 - Dez. 2005

    Teamleiter 'Business Intelligence Unit' Vertrieb

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    Aufbau des Bereichs “Business Intelligence“ für weltweiten Vertrieb Lufthansa Airlines. Fachliche / disziplinarische Teamleitung. Einführung neuer BI Techniken /Tools, Kundendatenmgt. Ausbau weltweite Neu-Geschäft-Gewinnung (Umsatzsteigerung). Aufbau neuer Datenquellen zur zukünftigen Geschäftsentwicklung. Frühwarnindikatoren zur Ableitung umsatzsteigernder Maßnahmen. Einführung einheitlicher Messkriterien für den weltweiten Vertrieb. Definition Vertriebs-IT Schwerpunktthemen /Umsetzungssteuerung.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2002 - Juli 2003

    Referent 'Globale Vertriebssteuerung'

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2000 - Feb. 2002

    Führungsnachwuchsprogramm ProTeam

    Deutsche Lufthansa AG

Ausbildung von Oliver Wolf

  • 5 Jahre und 8 Monate, Okt. 1994 - Mai 2000

    Wirtschaftswissenschaft

    Justus-Liebig-Universität Gießen

    Organisation / Führung / Personalwirtschaft / strategisches Management Marketing Transportation / Logistik

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1991 - Jan. 1994

    Ausbildung zum Industriekaufmann

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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