
Philipp Ebert
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Philipp Ebert
- Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Dez. 2024S-Communication Services GmbH
Head of Internet-Filiale & S-Apps
- Führung von über 25 Direct Reports in einem organisationsübergreifenden Setup mit über 70 Beteiligten - Verantwortung für ein Budget im zweistelligen Millionenbereich sowie die wirtschaftliche und strategische Steuerung und Entwicklung einer der größten digitalen Plattformen der deutschen Finanzbranche - Steuerung komplexer Stakeholder- und Gremien-Strukturen innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe
- Bis heute 10 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2015
Coach & Berater
Philipp Ebert Coaching & Consulting
- Coaching und Sparring von Führungskräften und Teams in Veränderungs- und Führungssituationen - Coaching, Sparring und Reflexionsarbeit im Kontext von Führung, Zusammenarbeit und persönlicher Entwicklung
- 1 Jahr und 6 Monate, Juni 2023 - Nov. 2024S-Communication Services GmbH
Head of CMS Service Management
- Führung und Weiterentwicklung eines Teams mit 15 bis 20 Mitarbeitenden - Deutliche Effizienzsteigerung und Rentabilität durch die Zusammenlegung zweier organisatorischer Einheiten - Erfolgreiche Umsetzung der regulatorischen Anforderungen im Umfeld des BFSG durch den Aufbau eines Content-Auditing-Teams - Restrukturierung operativer Verantwortlichkeiten und Prozesse zur Steigerung von Steuerbarkeit und Effizienz
- Führung und Weiterentwicklung eines Teams mit 25 bis 35 Mitarbeitenden innerhalb einer hybriden Matrixorganisation - Restrukturierung des Produkt- und Projektmanagements im Rahmen der organisatorischen Transformation - Einführung einheitlicher Steuerungsstrukturen zur Verbesserung von Transparenz und Entscheidungsfähigkeit - Verantwortung für Ressourcen- und Kapazitätsplanung im Rahmen der unternehmensweiten Mittelfristplanung
- Führung und Weiterentwicklung eines Teams mit 6 bis 15 Mitarbeitenden - Übernahme und Stabilisierung eines operativ und organisatorisch herausfordernden Support-Bereichs mit niedriger Kun-denzufriedenheit und kritischen Service-KPIs - Restrukturierung des Teams sowie Neuordnung von Verantwortlichkeiten und operativen Abläufen Deutliche Stabilisierung von Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
- 5 Monate, Apr. 2015 - Aug. 2015
Head of Customer Information Management
real,- SB-Warenhaus GmbH
- Führung eines Teams mit 6 Mitarbeitenden im Umfeld Business Intelligence - Leitung und Moderation fachübergreifender Workshops sowie Vorbereitung von Vertriebsterminen - Analyse und Auswertung von Kunden- und Payback-Daten zur Unterstützung operativer und vertrieblicher Entscheidungen
- Programmleitung zur Einführung eines europaweiten Business-Intelligence-Tools - Projektleitung bei der Migration von ERP- und CRM-Systemen - Steuerung interner und externer Projektteams in internationalen Projektstrukturen
- Projektmanagement im Rahmen der OSPlus-Einführung bei einer Landesbank - Durchführung eines Risk Reviews im Umfeld der IT-Harmonisierung zweier Großbanken
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2009E. Breuninger GmbH & Co.
Data Analyst im Rahmen eines dualen Studiums
- Analyse und Aufbereitung von Daten im Umfeld Business Intelligence und Reporting - Unterstützung datenbasierter Entscheidungsprozesse im Handelsumfeld - Mitarbeit an BI- und Reporting-Strukturen im Enterprise-Umfeld
Ausbildung von Philipp Ebert
- 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2009 - Dez. 2011
International Business Management
FH Aachen – University of Applied Sciences
Schwerpunkt: Kunden- und Serviceorientiertes Management
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2009
Wirtschaftinformatik
Duale Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart
Vertiefung: Handel
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Russisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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