Philipp Ebert

Angestellt, Head of Internet-Filiale & S-Apps, S-Communication Services GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leadership
Change Management
Digitale Transformation
Stakeholder Management
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Programmmanagement
Organisationsentwicklung
Business Analyse
Kontinuierliche Verbesserungsprozesse
Finanzplanung
Service Management
Quality Management
Qualitätsmanagement
Restrukturierung

Werdegang

Berufserfahrung von Philipp Ebert

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Dez. 2024

    Head of Internet-Filiale & S-Apps

    S-Communication Services GmbH

    - Führung von über 25 Direct Reports in einem organisationsübergreifenden Setup mit über 70 Beteiligten - Verantwortung für ein Budget im zweistelligen Millionenbereich sowie die wirtschaftliche und strategische Steuerung und Entwicklung einer der größten digitalen Plattformen der deutschen Finanzbranche - Steuerung komplexer Stakeholder- und Gremien-Strukturen innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe

  • Bis heute 10 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2015

    Coach & Berater

    Philipp Ebert Coaching & Consulting

    - Coaching und Sparring von Führungskräften und Teams in Veränderungs- und Führungssituationen - Coaching, Sparring und Reflexionsarbeit im Kontext von Führung, Zusammenarbeit und persönlicher Entwicklung

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juni 2023 - Nov. 2024

    Head of CMS Service Management

    S-Communication Services GmbH

    - Führung und Weiterentwicklung eines Teams mit 15 bis 20 Mitarbeitenden - Deutliche Effizienzsteigerung und Rentabilität durch die Zusammenlegung zweier organisatorischer Einheiten - Erfolgreiche Umsetzung der regulatorischen Anforderungen im Umfeld des BFSG durch den Aufbau eines Content-Auditing-Teams - Restrukturierung operativer Verantwortlichkeiten und Prozesse zur Steigerung von Steuerbarkeit und Effizienz

  • 2 Jahre, Juni 2021 - Mai 2023

    Head of Product & Project Management

    S-Communication Services GmbH

    - Führung und Weiterentwicklung eines Teams mit 25 bis 35 Mitarbeitenden innerhalb einer hybriden Matrixorganisation - Restrukturierung des Produkt- und Projektmanagements im Rahmen der organisatorischen Transformation - Einführung einheitlicher Steuerungsstrukturen zur Verbesserung von Transparenz und Entscheidungsfähigkeit - Verantwortung für Ressourcen- und Kapazitätsplanung im Rahmen der unternehmensweiten Mittelfristplanung

  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2019 - Mai 2021

    Head of Customer Support

    S-Communication Services GmbH

    - Führung und Weiterentwicklung eines Teams mit 6 bis 15 Mitarbeitenden - Übernahme und Stabilisierung eines operativ und organisatorisch herausfordernden Support-Bereichs mit niedriger Kun-denzufriedenheit und kritischen Service-KPIs - Restrukturierung des Teams sowie Neuordnung von Verantwortlichkeiten und operativen Abläufen Deutliche Stabilisierung von Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit

  • 5 Monate, Apr. 2015 - Aug. 2015

    Head of Customer Information Management

    real,- SB-Warenhaus GmbH

    - Führung eines Teams mit 6 Mitarbeitenden im Umfeld Business Intelligence - Leitung und Moderation fachübergreifender Workshops sowie Vorbereitung von Vertriebsterminen - Analyse und Auswertung von Kunden- und Payback-Daten zur Unterstützung operativer und vertrieblicher Entscheidungen

  • 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2013 - März 2015

    IT Project Manager

    BNP Paribas Real Estate

    - Programmleitung zur Einführung eines europaweiten Business-Intelligence-Tools - Projektleitung bei der Migration von ERP- und CRM-Systemen - Steuerung interner und externer Projektteams in internationalen Projektstrukturen

  • 1 Jahr, Jan. 2012 - Dez. 2012

    Management Consultant

    EGC EUROGROUP CONSULTING AG

    - Projektmanagement im Rahmen der OSPlus-Einführung bei einer Landesbank - Durchführung eines Risk Reviews im Umfeld der IT-Harmonisierung zweier Großbanken

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2009

    Data Analyst im Rahmen eines dualen Studiums

    E. Breuninger GmbH & Co.

    - Analyse und Aufbereitung von Daten im Umfeld Business Intelligence und Reporting - Unterstützung datenbasierter Entscheidungsprozesse im Handelsumfeld - Mitarbeit an BI- und Reporting-Strukturen im Enterprise-Umfeld

Ausbildung von Philipp Ebert

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2009 - Dez. 2011

    International Business Management

    FH Aachen – University of Applied Sciences

    Schwerpunkt: Kunden- und Serviceorientiertes Management

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2009

    Wirtschaftinformatik

    Duale Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart

    Vertiefung: Handel

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Russisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z