Piero Menegatti
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Piero Menegatti
- Current 2 years and 4 months, since Feb 2024
Team Manager Contact Center
KPS Interactive Media (Eventim)
- 10 years and 7 months, Mar 2013 - Sep 2023
Teamleiter Customer Service & Sales
FLYLINE Tele Sales & Services GmbH
Mitarbeiterführung: motivation und entwicklung. Ansprechpartner für den lokalen Vertrieb und die Sales Account Manager für Spanien und Lateinamerika. Ansprechpartner für spanische und lateinamerikanische Flughäfen für Unterstützung bei Klärung von Problemfällen. Aufrechterhaltung der Produktivität des eigenen Teams und somit Flylines durch entsprechende Maßnahmen. Schaffung und Wahrung von Qualitäts und Leistungsstandards. Einsatz und Urlaubsplanung der Telephone Agents. Coaching und feedback.
- 5 months, Nov 2012 - Mar 2013
Supervisor Customer Service & Sales
FLYLINE Tele Sales & Services GmbH
Fachliches Coaching der Kolleginnen/Kollegen. Übernahme komplizierter und schwieriger Fälle. Ansprechpartner für alle fachlichen Fragen im Team. Durchführung von Trainings. Sicherstellung von Wissentransfer. Ansprechpartner für British Airways.
Sprachen
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanish
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
German
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.