Dipl.-Ing. Pourang Rashidi Sabet

Aufbau und Leitung eines globalen Service Desks Gewährleistung und Einhaltung des Service Levels und der Kundenzufriedenheit Prozessverantwortung für die IT Betriebs-Prozesse inkl. Einführung und Verbesserung von Prozessen in Anlehnung an ITIL (z.B. Problem Management) Verantwortung und Bereitstellung des Service Management Reportings Verantwortung für IT Risc Management und Qualitymanagement

Alleinverantwortlich für den Aufbau und die Etablierung eines IT-Risikomanagements im Bereich IT-Infrastruktur und Solutions (IT-Betrieb) Identifizierung und Bewertung von Risiken und leiten die dazugehörigen Maßnahmen Die Maßnahmenplanung, -überwachung und –Steuerung zur Minderung von Risiken gehört dabei ebenso zu meinem Aufgabenbereich wie das regelmäßige Reporting an das Management

Projektleitugn MPLS Migration; Planung und Aufbau des Backbone Netzes (Nexus);

Mitarbeit an Kundenprojekten im WAN Bereich.

Aufbau komplexen Routernetzen, Dial In Netzwerk VPN Topologien

Betreuung und kontinuierlicher Ausbau des Talkline Routerbackbones

Konfiguration und Support von Netzwerken mit Cisco Komponenten, IT Backbone-und Accessereich Second Level Support

Modulation, Demodulation, IT Umfeld, Kommunikationstechnologien