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Ralf Dethloff

Angestellt, Global Product Manager, Kühne + Nagel
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

BMC Remedy Support und Administration
ITIL V3 Foundation
Service Desk
IT Support
Incident Management
Problem Management
Knowledge Management
Knowledge Transfer
Schulungskonzeption
Schulungsorganisation
Schulungsleitung
Microsoft Office
Microsoft SharePoint
Cisco WebEx
Einsatzbereitschaft
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Teamleitung
Flexibilität
Eigeninitiative
Eigenverantwortung
ServiceNow

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Dethloff

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2023

    Global Product Manager

    Kühne + Nagel
  • 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2022

    Teamleiter Overland corporate

    Kühne + Nagel
  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2019

    Leitung IT ServiceDesk Germany

    Schenker Deutschland AG
  • 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2013 - Dez. 2016

    stellv. Abteilungsleiter IT Service Desk

    Schenker Deutschland AG
  • 6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2013

    Gruppenleiter

    Schenker Deutschland AG
  • 2 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2012

    stellvertretender Gruppenleiter

    Schenker Deutschland AG
  • 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2007 - Dez. 2010

    Angestellter

    Schenker Deutschland AG
  • 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2005 - Nov. 2007

    Angestellter/Vertauensagent/Service Point Mitarbeiter/ Stammagent/ Kompetenzteam

    ADM

    IT Support der 1&1 Internet AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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