Ralf Diller

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business Continuity
Business Intelligence
IT Management
Change Management
IT Operations
Dienstleistungserbringung
IT Service Management
High Availability
IT-Management
Informationstechnik
IT-Operationen
Projektmanagement
ISO 20000
IT-Service-Managment
Security
Service Delivery
ITIL
ServiceNow
ITIL EXPERT
Outsourcing
Unix
Project Management
Veränderungsmanagement
Windows

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Diller

  • 19 Jahre, Juli 2007 - Juni 2026

    IT Service Manager Governance

    Worldline

    ITIL V3 Expert Focus on Incident, Problem, Change and Configuration Management processes regional and global Process Owner for Service Asset and Configuration Management Process Coordinator for Change Management Leader for Global and German Change Advisory Boards

  • 19 Jahre und 6 Monate, 2007 - Juni 2026

    IT Servicemanager

    Atos Worldline

    Development and deployment of ITIL Processes on regional and global level

Ausbildung von Ralf Diller

  • 2013 - 2013

    Prince2 Foundation

    the campus GmbH

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