Ralf Nopper
Angestellt, Head of Service Management EU, Accenture GmbH, Germany
Stuttgart, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Ralf Nopper
Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2021
Head of Service Management EU
Accenture GmbH, Germany
Abteilungsleiter Service & Projekt Management, Business Development Managed Services, klassisches & agiles Projektmangement, ITSM
2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2019 - Juli 2021
Head of Service Management EU
Trivadis Germany GmbH
Abteilungsleiter Service & Projekt Management, Business Development Managed Services, klassisches & agiles Projektmangement, ITSM
Teamleiter Service & Projekt Management Service Delivery Manager, Projekt Manager, Scrum Master
PreSales, Service Delivery Manager & Projekt Manager für Managed Service SLAs und Kundenprojekte
2 Jahre und 10 Monate, März 2011 - Dez. 2013
Service Manager
transtec AG
Service Management, Service Development nach ITIL, Produktmanagement & strategisches Marketing für Dienstleistungen
1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2009 - Dez. 2010
Werkstudent/Bachelorant eCommerce
Berner AG
Werkstudent Bereich neue Vertriebswege international & E-Commerce
3 Jahre und 8 Monate, März 2007 - Okt. 2010
Student BWL & Marketing
RWH Künzelsau
Bachelor of Arts, Marketing Fachrichtung Produkt- und Kundenmanagement; Projekte im Bereich Consulting und Marktforschung
6 Monate, März 2009 - Aug. 2009
Praktikant Transformation by IT
Horváth & Partner GmbH
Praktikant Transformation by IT/Benchmarking
2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2004 - Feb. 2007
Produktmanager Services & Projektmanagement After-Sales
transtec AG
Produktmanager für: - Services & Dienstleistungen - After Sales Services - Installationen - Displays (OEM & Retail) - Backup & Archivierung (OEM und Retail) - Drucker Projektmanagement - Durchführung eines Wechsels des europaweit agierenden Serviceproviders. Zusätzlich Aufsetzen eines neuen Servicekonzepts für neue Tochterfirma Triplestor GmbH im indirekten Channel.
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2002 - Jan. 2005
Ausbildung IT-System-Kaufmann
transtec AG
Auszubildender in Logistik, Order Center, internat. techn. Support & Customer Service , Einkauf (Eigenverantwortlich, Speicher, Notebooks), Produktmanagement (Assistenz, Projektarbeit, PM Service & Dienstleistungen)
Ausbildung von Ralf Nopper
3 Jahre und 8 Monate, März 2007 - Okt. 2010
BWL & Marketing
HS Heilbronn / RWH Künzelsau
Produkt- und Kundenmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen