Raul Costa

Ich leite die SEO-Strategie für die LATAM-Region bei Greenpark, mit doppelter Verantwortung: technische Umsetzung und Teamleitung. Ich betreue Kunden wie Sanofi, Unilever Food Solutions, Huggies (Kimberly-Clark), Hypera Pharma, Mantecorp Saúde, Royal Canin und PicPay, mit einem Schwerpunkt auf dem Pharmasektor. Auf strategischer Ebene führe ich umfassende SEO- und Content-Audits durch, plane fortschrittliche Keyword-Strategien und leite die Erstellung von Content-Hubs, stets gestützt auf Zielgruppen- und W

Es war mir eine Ehre, das Marketing einer der besten Austauschagenturen zu leiten. Seit 2018 habe ich in vielen Bereichen gearbeitet: Inhalte, Öffentlichkeitsarbeit, SEO-Strategien, kreative Entwicklung, soziale Medien und bezahlte Werbung. Gemeinsam haben wir wichtige Ziele erreicht. Ich bin sehr stolz auf dieses Team. Eagle ist das erste Startup in dieser Branche, das von Brasilianern im Silicon Valley gegründet wurde.

Nach erfolgreichem Abschluss eines Projekts als Freelancer wurde ich fest angestellt und übernahm die Leitung von SEO- und Content-Audits, die Planung von Keyword-Strategien sowie die Betreuung von Content-Hubs für internationale Kunden, bei Bedarf im direkten Kontakt mit den Kunden.

In einem zweimonatigen Projekt entwickelte ich die Content-Strategie für ein multinationales Unternehmen und wertete dabei rund 15 Millionen Keywords aus — ich entfernte Duplikate, filterte irrelevante Begriffe heraus und priorisierte jene mit dem größten Ranking-Potenzial. Der Fokus lag auf dem brasilianischen Markt, mit zusätzlicher Unterstützung für den mexikanischen Markt.

Ich war verantwortlich für die Echosis-Einheit in Praia Grande, SP. Echosis ist eine Agentur für digitales Marketing mit mehr als 65 Standorten in Brasilien und den USA. Wir liefern gute Ergebnisse auf eine einfache und praktische Art. Wir arbeiten besonders für kleine und mittlere Unternehmen.

Ich habe die Teams für Customer Success und Vertrieb (B2C / B2B2C) geleitet. Ich habe Projekte betreut und neue Ideen eingebracht. Ich war auch verantwortlich für Customer Success bei B2B-Verträgen, für Berichte und für schwierige Fälle. Außerdem habe ich an der Verbesserung der internen Prozesse in diesen Bereichen gearbeitet.

Führung von Teams und Teamleitern in den Bereichen Content, Analytics und Adtech, unter anderem für Kunden wie Cargill, Syngenta und Apsen. Verantwortlich für die Optimierung von Abläufen und Prozessen zur Maximierung der Teamproduktivität, die Betreuung von Kunden und Accounts, die Wertschöpfung und Szenarienplanung sowie die Weiterentwicklung der Teammitglieder.

Verantwortlich für das Management von Öffentlichkeitsarbeit und Presse sowie die Steuerung von SEO-, Social-Media- und Offline-Content-Strategien. Ich betreute Kunden wie Astrocentro und iQuilíbrio und verantwortete Kommunikation und SEO end-to-end. Zudem leitete ich die Produktion von audiovisuellem Material, digitalem und grafischem Design, Partnerschaften mit Influencern und Content-Erstellern, interne und externe Unternehmenskommunikation, CRM-Strategien und Monetarisierung des Kundenstamms sowie die En

Ich habe an der Geschäftsentwicklung, am Marketing-Positioning und am Projektmanagement gearbeitet, inklusive der Analyse des Medien-ROI. Ich war verantwortlich für Social Media (Monitoring, Interaktionen, Kundenservice 2.0 und Werbung) und für die Erstellung von Marketingkampagnen und -materialien (E-Mails, SMS, Banner und allgemeine Kommunikation). Außerdem habe ich regelmäßig den Markt und das Kundenverhalten analysiert und Inhalte entwickelt.

Ich habe im strategischen Management gearbeitet und bei der lokalen Planung und Entwicklung neuer Projekte geholfen. Ich habe neue Manager gecoacht und Service-Kennzahlen, Kontaktmengen und Prognosen (MIS) analysiert. Ich habe an Projekten zur Monetarisierung von eingehenden Kontakten gearbeitet (Upgrades, Upsells, Lead-Generierung und mehr) und Daten zu Kündigungen, Beschwerden und eskalierten Fällen analysiert und verwaltet, immer mit dem Ziel, innovative Lösungen zu finden. Außerdem habe ich neue Strateg

Ich habe die Service-Warteschlangen verwaltet (Anrufe, E-Mails, Kontaktformulare und Chat) und interne Prozesse überwacht. Ich habe Feedback für kontinuierliche Verbesserung gegeben. Ich habe die Plattform der Schule ständig beobachtet, Referenz- und Schulungsmaterialien entwickelt und dem Produktentwicklungsteam geholfen. Außerdem habe ich den Beschwerdefluss und kritische Kanäle verwaltet (PROCON, Rechtsabteilung und "Reclame Aqui"). Ich habe bei globalen Projekten auf der Plattform mitgeholfen und neue F

Ich habe direkt an der Erreichung von Zielen gearbeitet. Ich war auch für strategische Planung, Kampagnenentwicklung und Lead-Qualifizierung zuständig.

Ich arbeitete als Projektentwickler (von der Planung bis zur Umsetzung), um die Prozesse des Kundenservicecenters bei DCI (Direktion für Immobilienkredite) zu optimieren. Neben der Schulung von Mitarbeitern und Analysten war ich für die Dokumentation verschiedener Prozesse sowie die Organisation von Outsourcing- und Übergangsprozessen zwischen Dienstleistern verantwortlich. Zusätzlich dazu habe ich mit dem Marketingteam bei der Organisation von Firmenveranstaltungen (Meetings, Seminare, allgemeine Feiern)

Programa educacional que visa a capacitação profissional para atuação nos mais diversos canais de comunicação de marketing.