Ronald de Vries

Angestellt, Leiter Neartime Kundenservice TAV pAV I, HDI Deutschland Bancassurance Kundenservice GmbH
Hilden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations Management
Projektmanagement
Projektplanung- und Implementierung
Customer Service
Customer Care Management
Führungserfahrung
Motivationsstärke
Zielorientierung
Lösungsorientierung
Flexibilität
Kundenbindung
Quality Management
Sales
Prozessoptimierung
International experience
Call Center
Airline-Branche
Telekommunikation
Autovermietung

Werdegang

Berufserfahrung von Ronald de Vries

  • Current 4 years and 5 months, since Jan 2022

    Leiter Neartime Kundenservice TAV pAV I

    HDI Deutschland Bancassurance Kundenservice GmbH

  • 1 year and 9 months, Apr 2020 - Dec 2021

    Leiter Real Time Kundenmanagement TAV/PBV

    HDI Deutschland Bancassurance Communication Center GmbH
  • 3 years and 2 months, Feb 2017 - Mar 2020

    Projekt- und Improvement Manager

    Capita Süd GmbH

  • 4 months, Oct 2016 - Jan 2017

    Businessverantwortlicher Projektleiter

    Capita West GmbH

  • 1 year and 10 months, Jan 2015 - Oct 2016

    Projektleiter

    Capita West GmbH

  • 6 months, Jul 2014 - Dec 2014

    Operations Manager

    Competence Call Center Essen

  • 5 years and 10 months, Sep 2008 - Jun 2014

    Teamleiter Kundenservice

    AIC Service & Call Center GmbH
  • 2 years and 8 months, Jan 2006 - Aug 2008

    Kundenberater

    SNT Groningen

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Dutch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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