Samantha Rückheim

• Leitung von exklusiver Lounge auf internationalen Kreuzfahrtrouten in Alaska, Europa, Australien & Neuseeland. • Umfassender Suites Concierge Service (zum Beispiel Exkursionen, Restaurants, Hotels etc.). • Individuell angepasste Kommunikation vor, während und nach der Luxuskreuzfahrt. • Organisation von Veranstaltungen, Teambuilding Projekten und Team Besprechungen. • Assistant Guest Relations Manager (Januar 2016).

• Mündliche und schriftliche Übersetzungen (Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Italienisch). • Internationaler Hauptansprechpartner und Übersetzer in medizinischen Notfällen auf Kreuzfahrtrouten in Südamerika, Französisch Polynesien und Europa. • Tägliche Überarbeitung von schriftlichen Dokumenten mit professionellem Layoutprogramm InDesign. • Simultanübersetzungen bei touristischen Hauptereignissen.

Projectmanagement: realization of the employer survey "Deutschlands Bester Arbeitgeber 2012"

• Front Office + F&B Department (implementation of bev. cost control for 9 outlets). • Praktikum im Rahmen des B.A. Studium mit Einsatzbereichen in Front Office und Food & Beverage. • Ansprechpartner bei dem Besuch der deutschen Nationalmannschaft und Personal Assistant bei einem Yachtausflug einer arabischen Königsfamilie.

Mehrere freiwillige befristete Verträge in den drei größten Disneyland Hotels während des B.A.- Studiums (Rooms Division & Food & Beverage). Unterstützung von Großveranstaltungen an Weihnachten und Neujahr.

Dissertation: "Leadership Perceptions by Millennials in Hospitality and Tourism Industry". Schwerpunkt im zweiten Halbjahr in Bereich Marketing. Consultancy Projekt über Digitalisierung in Zusammenarbeit mit Registers of Scotland.

Bachelorarbeit: "Selected German Employer Surveys perceived by Young Professionals and HRM" in Zusammenarbeit mit GreatPlaceToWork in Köln.