Sebastian Schäwel

Angestellt, Senior Service Manager, Telefonica Germany GmbH und Co. OHG
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Projektmanagement
ITIL
Großkundenbetreuung
VoIP
WAN/LAN
Telecommunications
Netzwerkmanagement
Mobilfunk
Carriererbetreuung
Consulting
IT Service Management
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Schäwel

  • Current 3 years and 8 months, since Oct 2022

    Senior Service Manager

    Telefonica Germany GmbH und Co. OHG

  • 9 years and 10 months, Jan 2013 - Oct 2022

    Service Manager

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 10 months, Mar 2012 - Dec 2012

    Senior Service Coordinator

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    professionelle und persönliche Betreuung von maßgeblichen O2 Geschäftskunden

  • 2 years and 6 months, Oct 2009 - Mar 2012

    Carrier und Großkundenbetreuung

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    B2B Kundenbetreuung, Bearbeitung und Dispatching von Großkunden und Carrierer Anfragen Backoffice seitig

  • 2 years and 8 months, Feb 2007 - Sep 2009

    Service Professional

    HanseNet Telekommunikation GmbH

    technischer Support, Kundenbetreuung

Ausbildung von Sebastian Schäwel

  • 2004 - 2006

    Wirtschaftsinformatik

    Hochschule Wismar

  • 1 year, Sep 2002 - Aug 2003

    Wirtschaft

    Fachoberschule im Bereich Wirtschaft

    Wirtschaft

  • 2 years, Sep 1998 - Aug 2000

    Bereich Wirtschaft

    europäische wirtschafts und sprachenakademie

    Wirtschaft und IT

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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