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Sebastian Teetz

Angestellt, Technology Partner Manager, VIER GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Innovative Ideen
Analytics
Teamentwicklung
Call Center Technologien
Kundendienst
Krisenmanagement
Eskalationsmanagement
Aufbau von Strukturen
Prozessoptimierung
Vertrieb
Vertriebserfahrung
Software as a Service (SaaS)
Key Account Management
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Customer Relationship Management
B2B
B2C
Account management
Informations- und Telekommunikationstechnik
Mitarbeiterführung
Kommunikationsstärke
Durchsetzungsvermögen
Spaß an der Arbeit
Kreativität
Kommunikationsfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Durchsetzungsfähigkeit
Hands-on-Mentalität
Eigenverantwortung
Team work
Motivationsstärke
Zuverlässigkeit
proaktives Denken und Handeln
Zielstrebigkeit
Problemlösung

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Teetz

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2023

    Technology Partner Manager

    VIER GmbH
  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2021 - März 2023

    Customer Success Manager

    VIER GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2019 - Dez. 2020

    Technical Team Lead Backoffice

    Infosys Limited
  • 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2017 - Nov. 2019

    Manager Customer Support

    Audatex AUTOonline GmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2015 - Jan. 2017

    Senior Workforce Manager

    Blacklane GmbH

  • 6 Monate, März 2015 - Aug. 2015

    Senior Workforce Manager

    Zalando Customer Care DACH SE & Co. KG

  • 3 Monate, Dez. 2014 - Feb. 2015

    TK Administrator

    Zalando SE

    Management und Administration der Kommunikationssysteme für den Customer Care, VoIP basierte Systeme, entwickeln neuer Routingmechanismen usw.

  • 8 Monate, Apr. 2014 - Nov. 2014

    Jr. Manager Project Controlling

    Zalando SE
  • 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2012 - Apr. 2014

    Workforce Manager

    Zalando Customer Service DACH GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2012

    Planung und Steuerung

    avocis Deutschland GmbH

    Tätigkeitsschwerpunkte: - Kapazitätenplanung auf Forecast Basis - Auswertung und Reporting der KPI - Entwicklung Planungsrelevanter Tools auf Excel Basis - Steuerung des Tagesgeschäfts

  • 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2010

    Sachbearbeiter Energiewirtschaft

    ADM Group Berlin

    Tätigkeitsschwerpunkte: - Backoffice Tätigkeiten für Energieversorger in Deutschland - Kundenbetreuung für Energieversorger in Deutschland

  • 8 Jahre und 4 Monate, Apr. 1997 - Juli 2005

    IT-Techniker

    Kryst und Neumeister Netzwerke GmbH

    Tätigkeitsschwerpunkte: - Netzwerk Techniker mit Focus auf Datev Installationen in Komplexen Netzwerken - Vor Ort Kundenservice - Planung und Aufbau Komplexer Netzwerke - Server Installationen - Datev Support

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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