Sébastien H.
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sébastien H.
- Current 14 years and 6 months, since Dec 2011
ITIL Expert
Econocom-Osiatis
ITIL Expert doing : Exin accredited trainer, Consulting, and Presales
- 8 months, Jan 2011 - Aug 2011
ITIL Senior consultant
Steria
Mission 1 : AxaTech, Management of Change Mission 2 : Banque de France, ITIL Consultant Mission 3 : UGAP, ITIL audit
- 2 years and 11 months, Mar 2008 - Jan 2011
ITSM Consultant
Matrics Communication
ITIL/ITSM Consultant for Natixis Bank from 2008 to 2010 : Managing project activities (HP Service Manager 7.01) on behalf of the Customer services department, gathering business requirements, workshop animation and organization, UAT, Training, Documentation, .... Functional Consultant for Renault (2008) : User Acceptance Test, documentations (User Guide, Training Guide, and Intranet self learning activities…), Conduct of change Auditor for SFD in 2008 : Audit on Service Center 6 plateform
- 6 months, Jun 2007 - Nov 2007
ITSM Expert
Devoteam SA
Development Team Leader (Sanofi Aventis, Paris, France): Team management (4 ressources), responsible for configuring, tailoring, and administrating HP Service Desk 5.1. Technical leadership role in planning, designing and administration of tool....
- 3 years, Jun 2004 - May 2007
Admin. team leader
Cap Gemini (Sogeti)
Support Team Leader (SGAM, Paris, France)
Ausbildung von Sébastien H.
- 1 year and 11 months, Sep 1999 - Jul 2001
IT Software engineering
Institute of technologies Caen – France
IT Software engineering
Sprachen
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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