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Silke Clauß

Angestellt, Vertriebsinnendienst & eCommerce, e-dox GmbH
Chemnitz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Beratung
Kundenservice
Support
teamübergreifende Koordinierung
Betreuung Neu- und Bestandskunden
Angebots- und Auftragsbearbeitung
Vertrieb
MacherIn
IT-Verständnis
SAP Kenntnisse
Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
Projektmanagement
Network Marketing
Soziale Kompetenz
Empathie
Offenheit
Motivation
Freundlichkeit
Vielseitigkeit
Kommunikationsstärke
Aufgeschlossenheit
selbständiges Arbeiten
Lernbereitschaft
Kommunikative Kompetenz
Technisches Verständnis
Teamplayer
Verantwortungsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Silke Clauß

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit März 2023

    Vertriebsinnendienst & eCommerce

    e-dox GmbH
  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021

    Nebenberuflich unterstütze ich Menschen, sich nachhaltig wohler zu fühlen.

    Network Marketing/ Direktvertrieb

    Ich baue nebenberuflich ein europäisches Network Team auf und bewirke somit eine sinnvolle und nachhaltige Veränderung! Ich finde es großartig, selbstbestimmt mit Menschen ins Gespräch zu kommen, sie ortsunabhängig zu beraten und gleichzeitig meine Zeit mit (m)einem wundervollen Team verbringen zu können! Hast du Bock mit mir gemeinsam etwas Großes zu bewirken? Was braucht es, damit du dich grundsätzlich für mehr Informationen interessierst? Bis bald. Silke

  • 1 Jahr, Okt. 2021 - Sep. 2022

    Reisen durch Europa - Träume (er)leben

    Silke Clauß

    Mutig sein, Abenteuer erleben, persönliche Entfaltung, über'n Tellerrand schauen. 17.000 Kilometer mit dem Wohnmobil unterwegs und 15 Länder bereist = geiles Leben!!

  • 3 Monate, Okt. 2020 - Dez. 2020

    Verkaufshilfe im Nebenjob

    REWE Chemnitz

    D.h. etwa 4 Uhr aufstehen und einige Stunden lang Regale auffüllen, damit Kunden tagsüber volle Regale vorfinden können. Der Job ist, je nach Produkte, körperlich anstrengend. Die Festangestellten machen dies teils zusätzlich, neben ihrer freundlichen Tätigkeit an der Kasse. Danke an alle VerkäuferInnen!!

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2019 - Sep. 2020

    Vertrieb & Marketing | Online-Marketing & eCommerce

    Heckert Solar GmbH

    Mein Fokus lag auf dem online Ordersystem (Frontend/ Backend) basierend auf der eCommerce Lösung von Shopware. Parallel war ich für das Online-Marketing zuständig u.a. für das Ausarbeiten und Umsetzen verkaufsfördernder Maßnahmen und Unterstützung der Vertriebsleitung, sowie Innen- und Außendienst.

  • 3 Monate, Mai 2019 - Juli 2019

    Account Manager

    Heckert Solar GmbH

  • 3 Monate, März 2019 - Mai 2019

    Persönlichkeitsentwicklung u.a. mit Tobias Beck und Christian Bischoff

    Clauß

  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2017 - Feb. 2019

    Account Manager eCommerce

    KOMSA Enterprise Services GmbH

    durch Umstrukturierung Gründung des Tochterunternehmens, Spezialisierung auf eCommerce - Lösungen basierend auf Shopware, Betreuung eCommerce Partner (B2C/B2B), Fulfillment Leistungen, Kundenservice/Tagesgeschäft, Artikeldaten, Support

  • 4 Jahre und 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2017

    Account Manager

    KOMSA Data & Solutions GmbH

    durch Umstrukturierung Wechsel zum Tochterunternehmen, Angebots-, Vertrags-/ Auftragsbearbeitung, Umsetzung/ Koordinierung Onlineshopprojekte auf Shopware Basis, Unterstützung SAP Business One Projekte, fach- und teamübergreifende Koordinierung, Assistent Shopware Consultant, Vertrieb und Kundenbetreuung der Dienstleistungen Warenwirtschaftssystem easyfilius, Artikeldaten easydata, Auftragsschnittstelle easylogisik, EDI- Anbindungen, Support, Beschwerdemanagement, Backoffice

  • 12 Jahre, Mai 2001 - Apr. 2013

    Vertriebsmitarbeiterin Innendienst

    KOMSA Kommunikation Sachsen AG

    Durch Aufgabenwechsel sowie interner Umstrukturierungen war ich in verschiedenen Bereichen/ Unternehmen der KOMSA Gruppe tätig: Kundenbetreuung, Beratung, Angebots-& Auftragsbearbeitung, Vertragsmanagement, Projektmanagement, Produktmanagement, Aufbau Dienstleistungsmarke "easy business" , 7 Jahre Teamleiter mit Personalverantwortung, Warenwirtschaftssysteme, Onlineshop-Lösungen, Artikel- und Auftragsschnittstellen, Betreuung Fulfillment- Prozesse uvm.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 1999 - Apr. 2001

    Vertriebsmitarbeiterin mit Außendiensterfahrung

    KOMSA Solutions GmbH

    Innendiensttätigkeiten, Beratung, Betreuung eCommerce- und Internetdienstleistung (Hompage, Domain, Hosting), 6 Monate Außendienst, Beratung vor Ort, eCommerce Konzepte, Projektmanagement, Koordinierung von Projekte, direkter Ansprechpartner zum Kunde und teamübergreifend, Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie Rechnungslegung

Ausbildung von Silke Clauß

  • 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2020 - März 2022

    psychologische Beraterin - Personal Coach

    sgd Studiengemeinschaft Darmstadt (Fernkurs)

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2010 - Juni 2011

    Projektmanagement

    KOMSA Akademie

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 1998 - Sep. 1999

    Multimediafachfrau

    ibis acam (Standort Chemnitz)

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 1984 - Juli 1986

    Rundfunkmechanikerin

    VEB REMA Stollberg

    >> Ausbildung zur Rundfunkmechanikerin, Schwerpunkt Radio und Fernsehen / Spezialisiert auf Elektronik, Elektrotechnik; prüfen und reparieren / Mit dem VEB Sternradio Sonneberg wurden Komponenten gemeinsamer Anlagen entwickelt und produziert.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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