Stefan Wimmer

Angestellt, Senior Berater, junokai GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungskompetenz
Customer Management
Dienstleistersteuerung
Professionelles Projektmanagement
Management Ihrer externen Call Center Dienstleiste
Outsourcing Management
Strategieentwicklung
Prozessmanagement
Kundenservice
Organisationsgestaltung
Vergütungsmodelle
Sourcing Strategien
Ausschreibungen
BPO
Vertragsmanagement
Aufbau und Optimierung Customer Care Organisatione
Call Center Steuerung
Vendor Management
Partnermanagement
Procurement
CRM-Systemauswahl
Warengruppenanalyse
Verhandlungsführung
Relationship Marketing
Vertrieb
Scrum
Product Owner
Beratung
Sales Management
Sales-Support
Qualitäts-Management
Retail Management

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Wimmer

  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2020

    Senior Berater

    junokai GmbH
  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2018 - Sep. 2020

    Director Sales Support & Quality Management

    Unitymedia - Ein Vodafone Unternehmen

  • 2 Jahre, Apr. 2016 - März 2018

    Leiter Sales Management Regional

    Unitymedia

  • 3 Jahre und 7 Monate, Feb. 2014 - Aug. 2017

    Gesellschafter

    MC Relationship Marketing GmbH

  • 7 Monate, Juli 2013 - Jan. 2014

    Unternehmensberater

    Consulting & CC-Outsourcing

  • 5 Jahre und 5 Monate, Feb. 2008 - Juni 2013

    Fachleiter Dienstleistersteuerung und Partnermanagement

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2006 - Jan. 2008

    Manager Supply Chain Prozesse Customer Care

    T-Online

  • 4 Jahre und 3 Monate, Juli 2002 - Sep. 2006

    Senior Consultant

    Detecon International GmbH
  • 2 Jahre und 8 Monate, Nov. 1999 - Juni 2002

    Consultant

    Diebold Deutschland

Ausbildung von Stefan Wimmer

  • 8 Jahre und 8 Monate, Okt. 1990 - Mai 1999

    Betriebswirtschaft

    Universität des Saarlandes, Saarbrücken

    Wirtschaftsinformatik Organisation und Personalmanagement Industriebetriebslehre

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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