Stephan Paul Jansen

- 1st / 2nd Level IT-Support für die deutschen Standorte sowie des Außendienstes Deutschland - Datenschutzkoordinator - Überprüfung, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur an allen deutschen Standorten - Übernahme von konzernweiten Supportaufgaben des Störungsmanagements - Beauftragter für die gesamte Telekommunikation und Druckerlandschaft an allen Standorten und des Außendienstes Deutschlands -Ausbilder für Fachinformatiker Systemintegration

1. und 2. Level Support bei Kundenanfragen im IT/AV Bereich Telefonische Beratung von Audio- und Videotechnik der Firma KRAMER Germany Beratung und Fehlerbehebung bei Kundenprojekten Unterstützung bei der Abwicklung von Messen und Kundenseminaren

- 1st / 2nd Level IT-Support für die deutschen Standorte sowie des Außendienstes Deutschland - Funktion als Ausbilder eines Auszubildenden Fachinformatikers FR Systemintegration - Überprüfung, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur an allen deutschen Standorten - Übernahme von konzernweiten Supportaufgaben des Störungsmanagements - Beauftragter für die gesamte Telekommunikation und Druckerlandschaft an allen Standorten und des Außendienstes Deutschlands

Zu meiner Aufgabe gehörte es "help desk" Arbeiten, sowie 1st & 2nd level support am Telefon bzw. E-Mail oder beim Kunden vor Ort zu leisten. Vertriebliche Erfahrung habe ich durch das Anbieten von IT-Lösungen erhalten. Eigenständige Terminplanung sowie Planung von Projekten waren zudem Bestandteil meiner Tätigkeit.

Meine Arbeit war es Soldaten auszubilden und zu führen. Darunter fiel das eigenständige Einarbeiten in unbekannte Themen und das Halten von Vorträgen mit bis zu 30 Soldaten. Teamfähigkeit war dabei sehr wichtig und elementar.

6-Monatiges Praktikum als IT-Systemelektroniker im Bereich Care Service für Geschäftskunden.

Berichterstattung, Kameraarbeiten, Tonbearbeitung, Videoschnitt, Assistieren bei Medientrainings, Netzwerkadministration, Leitung Grafikraum, Druckarbeiten, Kabel löten