Stephan Rabelsberger

Angestellt, Teamlead Customer Service, POC
Salzburg, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Begeisterung für Sport
Customer Service Management
Reklamationsmanagement
Mitarbeiterführung
Ticketing
Customer- & Complaintmanagement
Event- und Hospitality Management
Mehrsprachig
Auslandserfahrung
Teamleader und Teamworkerfahren
Abgeschlossenes Bachelor-Studium in Sport Manageme

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Rabelsberger

  • Current 5 years and 2 months, since Apr 2021

    Teamlead Customer Service

    POC

  • 3 years and 4 months, Dec 2017 - Mar 2021

    Customer Service Europe

    POC

    Customer Service für Europa

  • 8 months, Apr 2017 - Nov 2017

    Customer Service Switzerland

    Amer Sports

    Leitung des Customer Service Switzerland für die Marken Atomic, Salomon, Suunto & Wilson

  • 11 months, May 2016 - Mar 2017

    After Sales Service Support

    Amer Sports

  • 1 year and 6 months, Aug 2014 - Jan 2016

    Geschäftsstelle und Fanshop

    SV Austria Salzburg

    Ticketverkauf, Merchandisingverkauf, Online-Shop Abwicklung, Back-Office Tätigkeiten, Spieltasvor- und nachbereitung, Jugendkoordinator

  • 7 months, Jan 2014 - Jul 2014

    Assistant Account Manager

    WWP Creative GmbH

    Assisting to create ideas and concepts for marketing and advertising our clients products. Events-support for our clients (VW, Western Union, Emmi, etc.)

  • 6 months, Nov 2012 - Apr 2013

    Guest Services Representative

    Mount Norquay

    Im Bereich Guest Services für den Verkauf von Tages- und Saisonkarten zuständig, sowie für Kunden- und Beschwerdemanagement verantwortlich.

  • 3 months, Jul 2012 - Sep 2012

    Ticketing/Event & Hospitality Management

    Österreichisches Olympische Comité

    Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Olympischen Spiele in London. Mit speziellem Fokus auf das Ticketing des Österreichischen Olympischen Comités, sowie Event-, und Hospitality Management im Austria House TIrol in London

  • 1 year and 4 months, Nov 2010 - Feb 2012

    Hospitality Management

    Blue Arrow Ltd

    Corporate Hospitality, Bar, Kellner, Silver Waiting at (Wembley Stadium, Ascot Horse Race Track, Twickenham Rugby Stadium, Corporate Events, Excel Centre)

  • 6 months, May 2011 - Oct 2011

    Ticketing

    1. FSV Mainz 05 e.V.

    Kunden- und Beschwerdemanagement, Spieltagsvor- und nachbereitung, Spieltagsbetreuung, alles was im Bereich Ticketing noch anfällt

  • 3 years and 11 months, Aug 2007 - Jun 2011

    Organisationskomitee

    Verein zur Förderung und Erhaltung der Tradition im Salzburger Fussball

    Hauptverantwortlich für die Organisation diverser internationaler Fussballturniere in Salzburg. Dabei auch Verantwortungen im Bereich Gruppenführung, Behördenabwicklung, Catering, etc. übernommen.

  • 11 months, Oct 2008 - Aug 2009

    Praktikant

    Wirtschaftstreuhänder Michael Rabelsberger

    Aufgaben in Buchhaltung, Finanzberichterstattung und Administration

  • 3 months, Jul 2008 - Sep 2008

    Event Manager Assistent

    Skias communication

    Assitent des Event Managers bei diversen regionalen Sport- und Kulturveranstaltungen. Fokus auf Eventvorbereitung/Eventplanung, Budgetierung, Marketing, PR und Kundenbetreuung

Ausbildung von Stephan Rabelsberger

  • 2 years and 10 months, Sep 2009 - Jun 2012

    Sport Management

    London Metropolitan Universität

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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