Susanne Hackstein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Hackstein
- 9 months, Oct 2019 - Jun 2020
SABBATICAL
XXX
- 3 years and 4 months, Jun 2016 - Sep 2019
Travelmanagement to CEO
GILDEMEISTER Beteiligungen GmbH - DMG MORI AG
- 6 months, Jan 2016 - Jun 2016
Teamleiter Miles&More (Familiarization Phase)
arvato direct services Gütersloh GmbH - Bertelsmann SE & Co. KGaA
- 4 years and 11 months, Feb 2011 - Dec 2015
Supervisor - Customer Relations Lufthansa
arvato direct services Gütersloh GmbH | Bertelsmann SE & Co. KGaA
- Beschwerdemanagement - Kundenfeedbackmanagement - Projekte neue Medien/Social Media/E-Search
- 6 years and 6 months, Aug 2004 - Jan 2011
Sachbearbeitung - Customer Relations Airline/sonst. Kundenbindungssysteme
arvato - Bertelsmann AG
- Beschwerdemanagement - sonst. Kundenbindungssysteme - Projekte neue Medien/Social Media/E-Search
- 1996 - 2002
Chefreiseleitung/Produktmanagement
Der Skat-Reisedienst
Chefreiseleitung, Betreuung von (Groß-)Gruppen bis zu 1300 Personen, Destinations-, Produkt- und Beschwerdemanagement, Kontingentverwaltung,/Yieldmanagement, Einkauf/Kalkulation von div. touristischen Leistungen, Personaldisposition, Event- und Veransaltungsorganisation,
- 1994 - 1996
Sachbearbeitung/Produktmanagement
Overschmidt Reisen GmbH
Vertrieb/Verkauf, Kontingentverwaltung, Abstimmg mit div. Leistungsträgern
Ausbildung von Susanne Hackstein
Tourismus
F&U Heidelberg
Marketing/Reiseveranstaltung
Geographie Ar Tourismus
Uni/GH Paderborn
Tourismus/BWL/Sprachen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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