Susanne Hardung

Verantwortlich für Organisation, Konzeption und methodische Durchführung von Strategietagen sowie für die Entwicklung und Operationalisierung von Unternehmensstrategien. Steuerung zielführender OKRs, Nachbereitung von Quartals- und Strategiereviews sowie Gremien- und Meetingmanagement für Führungskreis und Geschäftsführung. Einsteuerung strategischer Maßnahmen und Sicherstellung der wirksamen Kommunikation zwischen Geschäftsführung und Vertrieb.

Projekt-und Prozessmanagement im Geschäftsbereich Wohnimmobilien, Teamleitung der Vertriebsassistentinnen standortortübergreifend, Entwicklung Kooperationsgeschäft

- Recruiting/Active Sourcing - Bewerbungsmanagement - HR-Projektmanagement - BGM - Verantwortung Gesundheits-und Arbeitschutz - HR-Prozesse - Projektleitung Personalmanagementsystem rexx systems (HR & ER)

- Umsatzverantwortung für Großhandel, Warenhäuserketten, Filialisten und Fachmärkte im Bereich Baby, Spiel -und Buchhandel DE/AT - Betreuung Handelvertretungen Facheinzelhandel und den zentralregulierenden Verbänden - Strategischer Ausbau der Sortimente und Kundenbeziehungen - Verträge - Preis-und Konditionsverhandlungen - Angebote, Analysen, Maßnahmenplanungen - Auswertungen - Steuerung operativer Innendienstaufgaben - Begleitung interner Projekte, sowie Messen und Events

- Kundenbetreuung und Beratung Facheinzelhandel DE/AT - Zentralregulierende Verbände in der Spiel-und Buchhandel - Koordination und Planung Außendienst / Handelsvertreter - Steuerung und Planung Onlineshop - Unterstützung von Firmenprojekte und Messen - Einarbeitung neuer Vertriebsmitarbeiter - Erstellung von Angeboten, Auftragsabwicklung - Verwaltung der Kundendatenbank - Firmen Telefonzentrale - Ansprechpartner Restposten und Spenden - Auswertungen und Reklamationsbearbeitung

- Telefonische Kundenberatung - Angebote und Abwicklung von Aufträgen - Pflege der Kundendatenbank - Überwachung und Disposition der Fahrer - Reklamationsbearbeitung - Kassenbuchführung und Rechnungen - Allgemeine Büroorganisation am Standort

- Telefonische-und persönliche Kundenberatung - Kundenakquise - Betreuung der Außendienstmitarbeiter - Erstellung von Versicherungsvergleichen - Sachversicherungen; KFZ, Haftpflicht, Hausrat und Rechtschutz - Verwaltung der Kundendatenbank - Büroorganisation - Bearbeitung von Schadensfälle