Tatjana Hornstein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tatjana Hornstein
- Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2019
Transition Project Manager
Nsc Global
- 7 Monate, Apr. 2018 - Okt. 2018
Business Process and Quality Assurance Manager
NSC Global
• Process Design and Work Flow Management to the entire service landscape. • Designing guidelines, style guides and templates to optimize global service processes. CIP and CSI • SLA-Reporting • Ticket Management • Quality management • Operated in Reporting and data analysis. • Ensuring quality performance of internal and external project- and process management standards. • Escalation, Risk, Demand, Documentation Management and Requirements Analysis. • Client facing
- 3 Jahre und 9 Monate, März 2014 - Nov. 2017
Quality Analyst and CSS
NSC Global
- 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2006 - Sep. 2007
Kundenbetreuer
RONI
Ausbildung von Tatjana Hornstein
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2013
Wirtschaftswissenschaft und Sprachen
Akademie Würzburger Dolmetscherschule
Sprachen und EMEA Wirtschaftswesen
- 2 Jahre, Aug. 2005 - Juli 2007
Wirtschaft und Verwaltung
Otto-Bennemann-Schule
Wirtschaft und Verwaltung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Muttersprache
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