Tessa Wohlers

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Teamlead IT Service Management, Joh. Berenberg, Gossler & Co. KG
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITSM
Prozessmanagement
ServiceNow
Führungsverantwortung
Projektmanagement
Personalführung
Quality Management

Werdegang

Berufserfahrung von Tessa Wohlers

  • Current 4 months, since Mar 2026

    Geschäftsführerin eines lokalen Geschäftes

    Theolino

    Mitgeschäftsführerin eines lokalen Spielzug- und Teegeschäfts

  • Current 7 months, since Dec 2025

    Teamlead IT Service Management

    Joh. Berenberg, Gossler & Co. KG

    - Verantwortlich für die ServiceNow Plattform und deren Weiterentwicklung mit besonderem Augenmerk auf die Anforderungen Regulatorik (DORA u.a.) - Verantwortlich für die Jira & Confluence Plattformen im Tagesbetrieb sowie für Projekt-Entwicklungen - Prozessverantwortung für verschiedene ITIL-Prozesse und deren weiterer Bebauung in der Organisation

  • 13 years and 2 months, Oct 2012 - Nov 2025

    Verschiedene Führungspositionen

    T-Systems

    - Verantwortung für den Aufbau des SAP Quality-Bereichs - Verantwortung für die Vertragsausgestaltung von Prozessen, Tools und Qualitätsthemen - Leitung diverser Projekte für die Fachbereiche - Strategische Beratung des Managements - Verantwortung für die Prozesse auf Basis des ITIL-Frameworks und der T-Systems Zero Outage Standards - Verantwortung für Kommunikation und Veränderungsmanagement aller involvierten Service-Teams

  • 16 years, Oct 1996 - Sep 2012

    Verschiedene Führungspositionen

    Shell Deutschland GmbH

    Unterschiedliche Positionen: Global Operations Lead – Special Technical Services Supportability Lead MSD, Chemicals and MAD Development Manager Global Retail Fuels Pricing Business Analyst & Project Manager Cost Controlling Account Technology Research

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